Karen Angeles

Analista de Ecommerce con 6 años de experiencia en retail, consumo y tecnología, gestionando operaciones de catálogo, plataformas de ecommerce y funcionamiento de tiendas en línea.

Analista de Catálogo y Backend Ecommerce - Tiendas Chedraui – Chedraui.com

(2022-08 - 2026-02)

• Alta y gestión de nuevos productos (SKUs) en la plataforma de ecommerce.
• Actualización y mantenimiento de información del catálogo para asegurar datos correctos y visibilidad de productos en línea.
• Configuración de nuevas tiendas dentro de las plataformas VTEX y Janis.
• Análisis de reportes para validar la correcta visualización y funcionamiento de los productos en la tienda en línea.
• Ajuste de capacidad de entrega de tiendas considerando temporalidades y demanda operativa.
• Atención y seguimiento a solicitudes de tiendas relacionadas con disponibilidad de inventario y liberación de productos.
• Gestión de cierres de slots de entrega en situaciones de emergencia o contingencias operativas.

Analista de Ecommerce - Xiaomi Store México (UPINN de México)

(2021-02 - 2022-06)

• Alta y actualización de productos dentro de la tienda en línea.
• Gestión y actualización de contenido digital de productos (e-content).
• Implementación y seguimiento de campañas de email marketing.
• Monitoreo y análisis de KPI's de campañas de email marketing, incluyendo tasas de apertura, clics y conversiones

Becaria de Ecommerce - Nestlé – Nescafé Dolce Gusto

(2019-09 - 2020-09)

• Alta y actualización de productos en la tienda en línea.
• Gestión y optimización de contenido digital de productos.
• Mapeo y documentación de procesos operativos de la tienda en línea.
• Actualización de promociones dentro del ecommerce.
• Seguimiento de inventario y disponibilidad de productos.
• Monitoreo y seguimiento de contracargos en operaciones ecommerce.

Licenciatura - Relaciones Comerciales - Escuela Superior de Comercio y Administración Unidad Santo Tómas (2014 - 2018)