Karen Díaz

Supervisión y gestión en tiempo real de múltiples canales de comunicación (WhatsApp, Facebook, Messenger) garantizando respuestas e intervenciones inmediatas Ventas cruzadas y promociones de productos basados en las necesidades identificadas Actualización y control diario de registros, bases de datos e información crítica del negocio en entornos web

Encargado de Laboratorio Cosmética Natural - INVERSIONES LOA S. A de C.V.

(2024-09 - 2026-01)

• Supervisión y gestión en tiempo real de múltiples canales de comunicación (WhatsApp, Facebook, Messenger) garantizando respuestas e intervenciones inmediatas
• Ventas cruzadas y promociones de productos basados en las necesidades identificadas
• Actualización y control diario de registros, bases de datos e información crítica del negocio en entornos web
• Elaboración y control de guías de envío utilizando herramientas en la nube (Google Drive) y plataformas logísticas (Express y Boxfull)

Auxiliar de Ventas - Prisma moda - Apopa

(2022-11 - 2022-12)

Auxiliar de ventas para temporada navideña.

• Identificación de patrones y detalles críticos en los requerimientos del cliente para dar soluciones efectivas

Pasantía auxiliar archivo - Alcaldía Municipal de Apopa - Apopa

(2021-06 - 2022-02)

Recursos Humanos

• Atención al cliente/personal para recepción de documentos
• Orden y archivo de expedientes de personal, así como creación de expediente nuevo ingreso
• Elaboración de memorándums inter y extra departamental
• Uso de equipo de oficina (scanner, fotocopiadora, conmutador)
• Agilizar atención en recepción de alcaldía

Recepción y servicios varios en la empresa - Manufacturas Canaán S. A de C.V.

(2019-01 - 2019-06)

• Recibir y atender a clientes presenciales y atender llamadas
• Oficios en general de la empresa

Estudiante - Administración de Empresas - Universidad de El Salvador

Bachillerato Técnico - Instituto Nacional de Apopa