Karen Luna

Profesional de Operaciones y Supply Chain con 10 años de experiencia en logística, distribución, almacenes, comercio exterior y gestión integral de operaciones. Trayectoria en transformación operativa, optimización de costos, WMS, última milla, control de inventarios y cumplimiento normativo, liderando equipos de hasta 42 colaboradores.

Experiencia en gestión mediante KPIs, Power BI, SAP, Lean Six Sigma y metodologías de mejora continua.

Gerente de Operaciones - Maxiaceros

(2026-05)

• Diseñé e implementé sistema integral de trazabilidad de inventarios con >95% de exactitud.
• Reestructuré la operación de almacén y distribución, optimizando procesos de layout, picking y packing.
• Implementé KPIs estratégicos: OTIF, Fill Rate, exactitud de inventario, costo logístico.
• Formalice estrategia omnicanal y modelo RACI.
• Desarrollé indicadores de rendimiento para flota y combustible.
• Supervisión de sucursales simultáneamente.

Gerente de Operaciones y Logística - FG Electrical

(2024-01 - 2026-05)

• Dirigí operaciones logísticas nacionales y última milla.
• Gestioné un equipo multidisciplinario de 42 colaboradores en almacén, compras y distribución.
• Implementé tableros de control en Power BI y KPIs operativos.
• Reduje sobrecostos logísticos 18% mediante renegociación y rediseño operativo.
• Coordine áreas comerciales, clientes y finanzas para garantizar operaciones rentables y eficientes.
• Responsable de la coordinación operativa de múltiples unidades de negocio del grupo empresarial, asegurando la integración de procesos, logística, almacenes, distribución, compras y cumplimiento operativo entre empresas.

Gerente de Comercio Exterior - Formularios de México

(2021-03 - 2023-10)

• Gestioné operaciones de importación y exportación, regímenes aduaneros, Incoterms y control documental.
• Implementé controles de costos de importación y procesos de exportación orientados al cumplimiento normativo.

Jefe de Compras y Almacén - Trópicosméticos

(2016 - 2023)

Coordinador de Importaciones - Orange System

(2016 - 2023)

Coordinador de Logística - Dicka Logistics

(2016 - 2023)

Licenciatura - Comercio Internacional y Aduanas

Diplomado - Costos y Presupuestos

Curso - IA Aplicada a Logística - Tecnológico de Monterrey

Curso - Logística y Supply Chain - TecMilenio