Karla Gallegos
Licenciada en Administración con más de 20 años de experiencia en Cuentas por Cobrar, Crédito y Cobranza, Facturación y Gestión de Cartera
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Sobre mí
Licenciada en Administración con más de 20 años de experiencia en Cuentas por Cobrar, Crédito y Cobranza, Facturación y Gestión de Cartera.
Experiencia en los sectores automotriz, logística, telecomunicaciones, manufactura, armadoras y servicios profesionales. Liderazgo de equipos, negociación con clientes nacionales y extranjeros, análisis de cartera y estrategias de recuperación. Orientada a resultados y mejora continua.
Experiencia
Coordinadora de Cobranza - Santamarina y Steta S.C.
(2025-01)
- Administración y seguimiento de cartera
- Facturación, envío de facturas al cliente o ingreso en portal
- Cuentas por cobrar clientes nacionales y extranjeros
- Aplicación de pagos, envío de complementos de pago
- Elaboración y análisis de KPI's, DSO y Aging de cartera
- Atención al cliente y envío de estados de cuenta semanales
Coordinadora de Cobranza - FNSI
(2022-01 - 2025-01)
- Supervisar y coordinar equipo de 14 analistas de cobranza
- Diseño e implementación de procesos y estrategia de cobranza
- Seguimiento de promesas de pago, convenios y visitas a clientes
- Elaboración de forecast mensual y presentación al Consejo
- Análisis de KPI's de indicadores de cobranza
- Colaboración con diferentes áreas de la institución
- Alta de clientes
Jefa de Facturación y Cobranza - Grupo Compre
(2021-01 - 2022-01)
- Administración de cartera y personal de cobranza y facturación
- Liberación de pedidos y negociaciones con clientes
- Seguimiento al envío de las facturas, aplicaciones de pago, envíos de complementos de pago
- Elaboración de Notas de crédito y cargo
- Reportes de cierre mensual, implementación de KPI's para monitorear resultados y facilitar toma de decisiones
Gerente de Cobranza y Facturación - TPS Armoring
(2017-01 - 2021-01)
- Administración de personal de cobranza de las 5 sucursales
- Implemente políticas de cobranza y facturación
- Atención y coordinación auditorías de internas y externas incluyendo requerimientos y revisiones antes el SAT
- Elaboración de reportes de la Ley Anti lavado
- Gestión de cobranza en pesos y dólares a clientes particulares y de gobierno
Jefa de Cobranza Corporativa HyP - Car One Group
(2008-01 - 2017-01)
- Supervisión de cobranza de los talleres de hojalatería del grupo
- Gestión de cobranza, arqueo de cartera, manejo de caja
- Facturación, aplicaciones de pago, elaboración de notas de crédito y cargo
- Reportes de cobranza de cierre de mes
- Control de expedientes
Educación
Licenciada en Administración - Administración
Maestría en Administración - Administración
