Karla Judith Zertuche
Licenciada en Administración de Recursos Humanos
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Sobre mí
Licenciada en Administración de Recursos Humanos con más de 10 años de experiencia integral en reclutamiento, relaciones laborales, administración de personal y gestión estratégica del talento. Profesional orientada a resultados, con sólida capacidad para liderar operaciones de RR.HH. en entornos multi-sucursal, gestionar equipos de alto volumen y diseñar estrategias de atracción, retención y desarrollo de talento. Destaca por su enfoque analítico, toma de decisiones basada en indicadores, implementación de mejoras organizacionales y cumplimiento normativo en materia laboral.
Experiencia
Analista de Relaciones Laborales y Reclutamiento - VOSS AUTOMOTIVE
(2022-08 - 2025-01)
- Administración de relaciones laborales con personal sindicalizado
- Aplicación de normativa laboral (LFT, RIT, CCT)
- Gestión de conflictos individuales y colectivos
- Control de ausentismo y elaboración de estrategias correctivas
- Aplicación de actas administrativas, sanciones y terminaciones laborales
- Coordinación de servicios al personal (transporte, comedor, beneficios)
- Análisis estadístico de indicadores laborales
- Disminución de ausentismo mediante estrategias disciplinarias
Inplant de Recursos Humanos - CUIDADO CON EL PERRO
(2021-04 - 2022-08)
Responsable de la operación de Recursos Humanos en la región norte (Coahuila, Durango, Aguascalientes, Zacatecas y Fresnillo), gestionando múltiples unidades de negocio.
- Administración de plantilla en 15 tiendas y más de 300 colaboradores
- Cobertura de vacantes conforme a plantilla autorizada
- Reclutamiento de posiciones clave (gerencias y trainees)
- Implementación de estrategias de retención y clima laboral
- Análisis de mercado para ajustes salariales
- Coordinación de procesos de alta, baja y finiquitos
- Supervisión de incidencias y pre-nómina
- Ejecución de auditorías de expedientes y cumplimiento DC3
- Coordinación de aperturas de tiendas y capacitación de personal
- Diseño de programas de reconocimiento organizacional
- Seguimiento a indicadores de rotación, ausentismo y desempeño
Encargada de Reclutamiento y Selección - FEMSA COMERCIO
(2016-01 - 2021-03)
- Cobertura de vacantes en 25 tiendas
- Reclutamiento en campo (ferias, volanteo, perifoneo)
- Entrevistas por competencias y aplicación de psicometría
- Administración de expedientes y control documental
- Seguimiento a incidencias y pre-nómina
- Coordinación de procesos de inducción y capacitación
- Ejecución de estrategias de retención y engagement
- Gestión de banca operativa y cuadrillas
- Participación en aperturas de tiendas
Asistente de Recursos Humanos - BODEGA AURRERA
(2014-08 - 2015-12)
- Reclutamiento y selección de personal operativo
- Elaboración y control de nómina
- Capacitación e inducción de personal
- Evaluaciones de desempeño
- Organización de eventos internos
Educación
Licenciatura - Administración de Recursos Humanos - Facultad de Ciencias de la Administración
