Karla Judith Zertuche

Licenciada en Administración de Recursos Humanos con más de 10 años de experiencia integral en reclutamiento, relaciones laborales, administración de personal y gestión estratégica del talento. Profesional orientada a resultados, con sólida capacidad para liderar operaciones de RR.HH. en entornos multi-sucursal, gestionar equipos de alto volumen y diseñar estrategias de atracción, retención y desarrollo de talento. Destaca por su enfoque analítico, toma de decisiones basada en indicadores, implementación de mejoras organizacionales y cumplimiento normativo en materia laboral.

Analista de Relaciones Laborales y Reclutamiento - VOSS AUTOMOTIVE

(2022-08 - 2025-01)

• Administración de relaciones laborales con personal sindicalizado
• Aplicación de normativa laboral (LFT, RIT, CCT)
• Gestión de conflictos individuales y colectivos
• Control de ausentismo y elaboración de estrategias correctivas
• Aplicación de actas administrativas, sanciones y terminaciones laborales
• Coordinación de servicios al personal (transporte, comedor, beneficios)
• Análisis estadístico de indicadores laborales
• Disminución de ausentismo mediante estrategias disciplinarias

Inplant de Recursos Humanos - CUIDADO CON EL PERRO

(2021-04 - 2022-08)

Responsable de la operación de Recursos Humanos en la región norte (Coahuila, Durango, Aguascalientes, Zacatecas y Fresnillo), gestionando múltiples unidades de negocio.

• Administración de plantilla en 15 tiendas y más de 300 colaboradores
• Cobertura de vacantes conforme a plantilla autorizada
• Reclutamiento de posiciones clave (gerencias y trainees)
• Implementación de estrategias de retención y clima laboral
• Análisis de mercado para ajustes salariales
• Coordinación de procesos de alta, baja y finiquitos
• Supervisión de incidencias y pre-nómina
• Ejecución de auditorías de expedientes y cumplimiento DC3
• Coordinación de aperturas de tiendas y capacitación de personal
• Diseño de programas de reconocimiento organizacional
• Seguimiento a indicadores de rotación, ausentismo y desempeño

Encargada de Reclutamiento y Selección - FEMSA COMERCIO

(2016-01 - 2021-03)

• Cobertura de vacantes en 25 tiendas
• Reclutamiento en campo (ferias, volanteo, perifoneo)
• Entrevistas por competencias y aplicación de psicometría
• Administración de expedientes y control documental
• Seguimiento a incidencias y pre-nómina
• Coordinación de procesos de inducción y capacitación
• Ejecución de estrategias de retención y engagement
• Gestión de banca operativa y cuadrillas
• Participación en aperturas de tiendas

Asistente de Recursos Humanos - BODEGA AURRERA

(2014-08 - 2015-12)

• Reclutamiento y selección de personal operativo
• Elaboración y control de nómina
• Capacitación e inducción de personal
• Evaluaciones de desempeño
• Organización de eventos internos

Licenciatura - Administración de Recursos Humanos - Facultad de Ciencias de la Administración