Karla R

Auxiliar Administrativo

Miguel Hidalgo, Delegación Miguel HidalgoMiembro desde 1 de septiembre de 2025

AdaptabilidadTrabajo en equipoOrganizaciónProactividadEnfoque a resultadosManejo de Paqueteria Office (Word, Excel, Power Point)Uso de herramientas de Google Workspace (Gmail, Docs y Drive)Plataformas de videoconferencias (Zoom, Microsoft Teams y Google Meet)

Sobre mí

Integrarme a una empresa donde pueda aportar mis habilidades, contribuyendo al crecimiento de la compañía mientras desarrollo nuevas competencias profesionales.

Experiencia

Auxiliar Administrativo - Distribuidor Autorizado de AT&T - Ciudad de México

(2023-09 - 2026-04)

Atendí clientes resaltando beneficios de los planes de telefonia, logrando mejorar la satisfacción del cliente.
Registré y actualicé información de clientes en sistemas internos, asegurando la precision de los datos.
Organicé y gestioné documentación digital y registros de llamadas, optimizando la eficiencia del área.
Logro: Implemente un control de registros digitales que reduje en un 20% el tiempo de busqueda de información.

Capturista - Distribuidor Autorizado de AT&T - Ciudad de México

(2021-08 - 2023-09)

Ingresé información de clientes en sistemas internos con un 100% de precision.
Organicé datos en categorias definidas, mejorando la rapidez en la consulta de información.
Archivé y gestioné información relacionada con llamadas y reportes para su fácil localización.
Aseguré el cumplimiento de plazos en la captura de datos, contribuyendo al flujo oportuno del área.
Logro: Contribuí a que el área cumpliera con el 100% de los plazos de entrega establecidos para reportes y registros.