Karla Torres Alarcon

Con más de quince años de experiencia, mi enfoque se ha centrado en la planificación de la demanda y en la implementación de estrategias de precios y marketing que se alinean con los objetivos de negocio globales. Trabaje en conjunto con mi equipo para optimizar la proyección de ventas y la calidad de las estimaciones, lo que contribuyó al equilibrio entre niveles de inventario y servicio al cliente.

Mi misión ha sido siempre la de asegurar la calidad y eficiencia en los procesos, fortaleciendo así la presencia de la marca en el mercado. La implementación de métricas precisas y el análisis detallado de tendencias me han permitido liderar acciones correctivas y proactivas que se traducen en un crecimiento sostenido para la compañía.

2015 - 2023 YVES ROCHER 

• Gerente de Forecast
• Gerente de Forecast y Marketing Support
• Gerente de Forecast, Marketing Support y Pricing

Logros

• Disminuí la desviación del forecast vs real en 7pp el primer año a cargo del área y mantuve una mejora de 1pp anual al implementar mejoras en los métodos de estimación.
• Implementé un método de seguimiento al ciclo de vida de los productos y un sistema de ofertas para productos suprimidos, logrando un nivel de inventario dentro de los parámetros óptimos y evitando la destrucción de producto por $700k y generando una venta incremental de $2.5MM anuales para 2022.
• Lideré el proyecto de mejora de procesos y agilicé el flujo de trabajo entre equipos, optimizando los tiempos de ejecución y disminuyendo los errores de los materiales impresos hasta en un 95%.
• Rediseñé el contenido de las reuniones de S&OP optimizando la duración de la reunión en un 50%, con lo que agilicé significativamente la toma de decisiones.
• Diseñé e implementé un simulador de venta con el fin de establecer proyecciones anuales de los KPIs de marketing y logré desviaciones menores al 3% en todos los indicadores vs real.
• Mejoré el método de pricing dirigido a nuevos productos y establecí una estrategia de precios clara para el consumidor.
• Estructuré un método de seguimiento de venta con el fin de predecir y evitar impactos por sobre/bajoventas, por lo que disminuí las quejas de clientes en un 75% y rescate para la empresa $3.5MM anuales de venta.
• Agilice la comunicación efectiva de resultados al implementar dashboards de fácil lectura con los principales kpis.

2014 – 2015 SALVATORE FERRAGAMO

• Merchandising Planner

Logros

• Mejoré el plan de distribución y selección de producto por POS y optimicé las entregas de almacén a boutiques en un 20%.
• Incrementé en un 30% la facturación de productos en venta por internet (Privalia) mediante una selección acertada de productos basada en análisis de tendencias.

2010 – 2014 AVON COSMETICS

• Planeador de la Demanda
• Planeador de Estrategias de Marketing, Centroamérica 

Logros

• Implementé Estrategias Diferenciadas en cada país con base a los productos estrella y crecí las ventas en un 12% en la región de Centroamérica.
• Disminuí la desviación de Forecast vs real en 10pp en las categorías a mi cargo y mejoré el nivel de inventario y servicio en un 40%.
• Mejoré procesos y simplifiqué reportes mediante macros en Excel, mejorando tiempos de entrega de 7 días a 3 días.

2008 – 2010 BRIDGESTONE DE MEXICO

• Analista de Inteligencia de Mercados

Logros

• Implementé indicadores de calidad del Forecast y mejoré la desviación de las proyecciones vs real en un 45%
• Mejoré la proyección de cuotas de venta por zona e implemente un método de seguimiento para el cumplimiento de objetivos mensuales.
• Diseñe dashboards para facilitar la comunicación de resultados mensuales.

2002 – 2006 Lic. en Actuaria

Universidad Nacional Autónoma de México, UNAM

2018 – 2019 Diplomado en competencias gerenciales

Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores Monterrey