Katherine Menares

Especialista en liquidación de siniestros con más de 13 años de experiencia en compañías de seguros de alto volumen y formación técnica en la Escuela de Seguros. Destaco por el análisis exhaustivo de pólizas de salud y vida (incluyendo montos altos y catastróficos), asegurando la correcta aplicación de coberturas y el estricto cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA). Poseo gran capacidad de autogestión, organización y dominio de plataformas de tramitación digital, competencias que me permiten operar de manera autónoma, resolutiva y altamente productiva en modalidad de teletrabajo.

Liquidadora de Seguros Senior at Vida Cámara Liquidadora de Seguros (2023-06 – 2026-03)

Análisis técnico de siniestros y aplicación de coberturas en seguros de salud y vida

• Análisis técnico de siniestros: Evaluación detallada de solicitudes de reembolso y siniestros de salud/vida, contrastando la documentación médica y legal con las condiciones de cada póliza
• Aplicación de coberturas: Revisión rigurosa de topes, deducibles, copagos, períodos de carencia y preexistencias
• Cumplimiento de indicadores (SLA): Tramitación de un alto volumen de casos diarios, asegurando la resolución dentro de los plazos normativos y previniendo riesgos de fraude

Liquidadora de Siniestros Complementarios y Catastróficos at MetLife Liquidadora Montos Altos (2022-12 – 2023-06)

Evaluación y liquidación de siniestros de alta complejidad en seguros complementarios y catastróficos

• Especialización en la evaluación y liquidación de siniestros de alta complejidad, garantizando el cumplimiento normativo en casos de gran envergadura económica

Ejecutiva de Seguros at Corredora MCA (Servicio para MetLife - Planta Carozzi) (2019-12 – 2022-07)

Asesoría y gestión directa de seguros, actuando como nexo entre la compañía aseguradora y beneficiarios

• Asesoría y gestión directa, actuando como nexo entre la compañía aseguradora y los beneficiarios para optimizar los tiempos de respuesta y mejorar la experiencia de servicio
• Desempeño previo como Liquidadora de Seguros de Salud en MetLife durante noviembre y diciembre de 2019

Evaluadora de Siniestros de Salud (Reemplazo) at Cía. de Seguros Consorcio (2018-07 – 2018-12)

Análisis y liquidación operativa de siniestros de salud en entorno de alta demanda

• Análisis y liquidación operativa de siniestros en un entorno de alta demanda

Evaluadora de Seguros de Salud In-Situ at FGR Chile (2015-11 – 2018-01)

Gestión operativa y evaluación de siniestros prestando servicios in-situ para múltiples aseguradoras

• Gestión operativa y evaluación de siniestros prestando servicios in-situ para HDI Magallanes, Bienestar Provida, Chilena Consolidada, BBVA, Bci Corredores, Colmena Golden Cross y Sura

Evaluadora de Seguros de Salud at Mpro (2010-01 – 2013-12)

Evaluación de siniestros para importantes actores del mercado asegurador

• Evaluación de siniestros para importantes actores del mercado como Chilena Consolidada, Sura, Consorcio, Bci y Bienestar

Curso in Liquidadora de Seguros Complementarios – La Escuela de Seguros (2009-12)

Especialidad in Secretariado – Instituto Comercial de Linares