Kathia Angeles

Experiencia en administración, gestión operativa, marketing digital y atención al cliente. Con conocimientos en organización administrativa, apoyo en procesos de Recursos Humanos y creación de contenido publicitario, orientada a la organización y al cumplimiento de objetivos.

Servicio Social – Administración y Desarrollo Organizacional at FES UNAM Cuautitlán (2026-09 – Present)

• Diseño y gestión de sistemas organizacionales visuales, auditivos y de comunicación interna para el área.
• Sistematización de procesos de administración de personal y control del recurso humano adscrito al programa.
• Formulación de propuestas de optimización de procesos operativos administrativos enfocados en protocolos contra la violencia de género.

Marketing Digital y Redes Sociales at KAS: Restaurante Fusión (2026-03 – 2026-10)

• Desarrollo y ejecución de estrategias de mercadotecnia digital orientadas al incremento de ventas, posicionamiento de marca y fidelización de clientes.
• Administración de campañas publicitarias en Meta Ads, gestión de comunidades virtuales y negociación de alianzas estratégicas.

Administración y Personal at Autotransportación Mexicana (2026-01 – 2026-06)

• Diseño e implementación de guías publicitarias, manuales de identidad de imagen y estrategias de posicionamiento institucional.
• Análisis de mercado para el despliegue de campañas publicitarias efectivas y la optimización de procesos operativos.

Relaciones Públicas y Atención al Cliente at Selectiva AP (2025-07 – 2026-03)

• Atención al cliente, gestión del sistema de reservaciones y resolución efectiva de incidencias.
• Fortalecimiento de la imagen del establecimiento mediante la estandarización de criterios de atención de alta calidad.

Coordinadora Operativa at El Sinaloense Grill (2025-06 – 2025-09)

• Supervisión integral de la operación diaria del restaurante, liderazgo de personal y aseguramiento del cumplimiento de estándares de servicio.
• Ejecución de procesos de reclutamiento, selección y entrevistas, control de inventarios e insumos y gestión operativa de eventos.

Associate PXT (People Experience and Technology) at Amazon México (2025-03 – 2025-06)

• Ejecución de procesos operativos de Recursos Humanos, administración de datos de personal y soporte a plataformas internas de desarrollo.
• Implementación y soporte de soluciones tecnológicas para optimizar el ciclo de vida laboral del empleado dentro de la compañía.

Contenido Digital at Omakase (2024-08 – 2025-02)

• Desarrollo e implementación de pautas de diseño digital y gestión de campañas publicitarias para aumento de tráfico y fidelización.

Administrativa Clínica at Central Diagnóstica Izcalli (2023-06 – 2024-08)

• Gestión de documentación clínica, facturación, control de pagos, manejo de inventarios.
• Comunicación institucional entre cuerpo médico, administrativo y pacientes.

Coordinadora Operativa at Redux Spa Clínico (2020-07 – 2022-03)

• Supervisión de servicios clínicas, contratación y capacitación de personal, arqueos de caja, gestión de sitio web y campañas en redes.

Auxiliar de Enfermería General at Sector Salud (Integral Medical Group, Clínica Santa Mónica, Médica Iturbe) (2017 – 2020)

• Soporte en consultas médicas y procedimientos quirúrgicos, administración de medicamentos por vía oral/intravenosa y seguimiento pre/postoperatorio.

Licenciatura in Administración Empresarial – Universidad Interamericana para el Desarrollo (UNID) (2023 – 2026-12)

Ingeniería in Financiera – Universidad Politécnica de Pachuca (2021 – 2023)

Técnico Bachiller in Enfermería General (2017 – 2020)