Asesora de Atención al Cliente y Ventas – Área de Cross Selling at Partner Service Call Center (2023-12 – 2024-06)
- Atención y asesoramiento a clientes interesados en contratar servicios para el hogar de Claro.
- Realización de llamadas a clientes potenciales para ofrecer y concretar la venta de servicios hogar.
- Identificación de las necesidades del cliente para ofrecer productos y servicios adecuados.
- Aplicación de estrategias de cross selling para incrementar las oportunidades de venta.
- Brindar una atención cordial, personalizada y orientada a la satisfacción del cliente.
- Fidelización de clientes mediante una atención eficiente y seguimiento de sus requerimientos.
- Brindar soporte y orientación durante el proceso de contratación de los servicios.
- Cumplimiento de objetivos comerciales y metas de ventas establecidas.
Asistente de Tienda / Atención al Cliente at Tienda de Consumo y Delivery "Doña Celia" (2024-01 – 2024-12)
- Atención al cliente y recepción, organización y despacho de productos.
- Manejo de caja y realización de cobros de mercadería.
- Etiquetado, organización y reposición de productos.
- Control de stock y actualización de inventarios.
- Realización de inventarios periódicos para verificar existencias.
- Organización y preparación de pedidos para delivery.
- Coordinación y apoyo en la distribución de pedidos cuando era necesario.
- Mantenimiento del orden y limpieza general de la tienda.
- Verificación de la correcta exhibición y disponibilidad de los productos.
Anfitriona Certificada at Sociedad Happyland Perú S.A. (2024-07 – 2026-02)
- Recepción, atención y orientación a clientes en las diferentes zonas de entretenimiento del parque de juego.
- Manejo de efectivo, cobros y registro de operaciones en el sistema de caja.
- Supervisión del correcto funcionamiento y condiciones de seguridad de los juegos y espacios comunes.
- Apoyo operativo y atención al cliente en el área de alimentos y bebidas, específicamente en Daytona de Happyland.
- Realización de labores de limpieza profunda y mantenimiento del orden en las diferentes áreas del establecimiento.
- Atención y resolución de consultas e incidencias, brindando un servicio cordial y eficiente.
- Cumplimiento de protocolos de seguridad, atención al cliente y procedimientos internos de la empresa.
Vendedora de Desayunos / Encargada de Cobranza at Desayuno Fabianita (2026-02 – 2026-08)
- Atención y venta de desayunos, brindando un servicio amable y personalizado a los clientes.
- Responsable de realizar y controlar las cobranzas correspondientes a las ventas.
- Manejo de dinero y control de pagos de manera ordenada y responsable.
- Mantener el área de trabajo limpia, ordenada y en óptimas condiciones.
- Brindar un trato cordial y resolver consultas de los clientes de manera eficiente.
- Apoyo en las actividades generales del negocio para garantizar una atención rápida y de calidad.
Asesora de Ventas Certificada at Sifrah Bijou S.A.C. (2026-03 – 2026-03)
- Atención y asesoramiento personalizado a clientes, brindando información sobre los productos y sus características.
- Orientación a los clientes en la elección de productos de acuerdo con sus necesidades y preferencias.
- Reposición, organización y correcta exhibición de productos en el área de ventas.
- Conocimiento y orientación sobre los materiales y características de los productos ofrecidos.
- Mantenimiento del orden y adecuada presentación del área de trabajo.
Atención al Cliente at The Chicken Street (2026-06 – 2026-06)
- Atención y orientación al cliente, brindando un trato cordial y amable.
- Realización de operaciones de caja de manera responsable y precisa.
- Mantenimiento del orden, limpieza y buena presentación del ambiente de trabajo.
- Apoyo en las actividades operativas y atención de las necesidades de los clientes.
- Resolución de consultas y apoyo para garantizar una buena experiencia de atención.
