Katy Lara Vilchis
Apoyo Administrativo y Operativo | Mercadotecnia
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Sobre mí
Profesional en Innovación de Negocios y Mercadotecnia con experiencia en gestión comercial, atención y seguimiento de clientes, control administrativo y manejo de información.
Experiencia en elaboración de reportes, actualización de bases de datos, seguimiento de pagos y procesos comerciales, así como en gestión de redes sociales y comunicación digital.
Experiencia
Soporte Administrativo - Transportes Tráilers Toluca TRATTOSA - Toluca, Estado de México
- Elaboración y validación de reportes operativos en Excel para detección de inconsistencias.
- Registro y control de información administrativa asegurando integridad de datos.
- Gestión y resguardo de comprobantes de gastos y documentación administrativa.
- Organización de archivos y validación de reportes de ingresos.
- Elaboración de controles administrativos para optimizar la organización de información.
- Coordinación con distintas áreas para validación y seguimiento de reportes
Gestión Comercial y Atención al Cliente - AUTOMOTRIZ SANTIN - Toluca, Estado de México
- Gestión y seguimiento de clientes durante el proceso comercial.
- Atención directa, resolución de dudas y seguimiento de requisitos y documentación.
- Seguimiento de pagos, procesos comerciales.
- Manejo de Excel para control de información, seguimiento y elaboración de reportes.
Soporte Administrativo y Gestión en Redes Sociales - Radio 95.5 Xtrema
- Gestión y administración de redes sociales para difusión de contenido y comunicación digital.
- Atención y seguimiento a mensajes, solicitudes y comunicación con usuarios.
- Actividades administrativas y control de información interna.
Educación
Licenciatura - Innovación de Negocios y Mercadotecnia - UTVT
T.S.U. - Desarrollo de Negocios Área Mercadotecnia - UTVT
