Kenya Velez

Cuento con experiencia en atención a clientes. Profesional de atención a clientes y gestión de quejas con actitud proactiva, buenas habilidades interpersonales y disposición para aprender. Estoy buscando una oportunidad en una empresa donde pueda adquirir experiencia y crecer profesionalmente.

Persona con experiencia en apoyo operativo. Soy una persona con ganas de aprender, que destaca por sus habilidades organizativas y capacidad de adaptación a diferentes situaciones. Busco una oportunidad que me permita desarrollarme y contribuir al éxito del equipo.

Aux de RH - Procesos aledo - San juan del río, QUERÉTARO

(2025-04 - 2025-12)

• Atención telefónica y manejo de correos electrónicos.
• Control y seguimiento de los contratos de trabajo de las incorporaciones y renovaciones.
• Colaboración en la revisión de curriculums y la comprobación de referencias.
• Publicación de ofertas de trabajo en distintas plataformas.
• Seguimiento de los procesos de entrevista y reclutamiento activos.
• Recepcionamiento de mensajes y llamadas telefónicas del área.
• Ayuda en la planificación y ejecución de procesos de contratación, y revisión de solicitudes.
• Coordinación de procesos de reclutamiento y selección de personal.
• Atención al cliente, brindando un servicio de calidad y creando experiencias memorables.
• Fomento del trabajo en equipo y la colaboración para lograr metas en conjunto.

Licenciatura - Lic en criminología y criminalística - UniesQ (2025-12)

Certificado - Preparatoria - Colegio conin (2022)