Keven Gameros

Ingeniero con experiencia en la optimización de procesos operativos, control administrativo y gestión estratégica de equipos. Especialista en convertir indicadores operativos en estrategias de mejora continua para el cumplimiento de metas comerciales y de producción.

Habilidades en el manejo de herramientas de análisis de datos para la detección de áreas de oportunidad, reducción de costos y fidelización de clientes.

Analista de Operaciones (Sub-gerente) - Centro de Servicios ITK

(2026-03 - 2026-07)

• Coordine y supervise personal operativo para asegurar el cumplimiento de KPIs diarios, metas de productividad y estándares de calidad en el servicio.
• Desarrolle y analice bases de datos para el diseño e implementación de estrategias de reactivación, retención y seguimiento postventa de clientes, elevando el nivel de fidelización.
• Trasforme los datos operativos en informes diarios cuantitativos mediante Excel avanzado, identificando áreas de oportunidad y cuellos de botellas para presentar soluciones gerenciales.
• Planifique y asigne rutas pata flotillas de técnicos a campo, asegurando el seguimiento de las necesidades y resolución de incidencia en preventa en piso de venta.
• Ejecute auditorias técnicas y control de calidad a componentes y refacciones dictaminadas por garantía, asegurando la validez del proceso y el apego a las políticas para mitigar perdidas operativas.

Administrador General de Operaciones - Productos Marinos Cristo Rey S.P.R. de R.L.

(2024-01 - 2025-12)

• Realice la gestión integral de almacén, control de compras estratégicas e insumos, logrando la reducción de costos operativos mediante el uso de Excel.
• Supervisé y gestioné equipos de trabajo, asegurando el cumplimiento de objetivos semanales, incluyendo la administración de sueldos y el seguimiento del proceso de selección de nuevo personal.
• Lidere el ciclo de venta de principio a fin B2B, incluyendo negociación con compradores, coordinación de logística y facturación electrónica a través del portal SAT.

Supervisor de calidad - Acuicultura Integral S.A. de C.V.

(2022-09 - 2023-12)

• Diseñe e implemente protocolos de calidad y sanidad, coordinando y supervisando el cumplimiento en diversos equipos operativos.
• Gestione las relaciones comerciales con clientes y compradores, presentando el producto y dando seguimiento postventa por medio de visitas y canales digitales.
• Elabore y presente informes semanales de avances y diagnóstico de áreas de oportunidad para la toma de decisiones ejecutivas y operativas.

Ingeniero - producción acuícola - UAN