Gerente Comercial - Kuna Capital - Cuauhtemoc, CDMX
(2024-06 - 2025-10)
Fintech mexicana enfocada en soluciones de movilidad y servicios financieros digitales.
- Cerrar y cumplir convenios comerciales con los diversos grupos de agencias automotrices.
- Brindar atención personalizada a Gerentes Generales, Gerentes de Ventas, Gerentes F&I y Loteros de seminuevos, posicionando la marca como la mejor opción de financiamiento de rescate.
- Liderar, capacitar y supervisar un equipo de 7 ejecutivos comerciales, buscando el cumplimiento de métricas para el pago de comisiones, políticas y la calidad en el servicio.
- Optimización de procesos internos para mejorar la eficiencia operativa, mejorar tiempos de servicio, automatizaciones y reducir costos.
- Implementar estrategias de retención de clientes, fomentando la lealtad y confianza en la financiera.
- Acompañamiento en campo a ejecutivos, capacitar a vendedores en agencias y realizar presentaciones.
Key Account Manager - Clau (antes Flat.mx) - Miguel Hidalgo, CDMX
(2022-04 - 2023-09)
Plataforma proptech mexicana enfocada en el mercado inmobiliario
- Desarrollo de planes comerciales B2B, B2C y ventas consultivas.
- Brindar información legal y asesoría financiera sobre créditos hipotecarios.
- Supervisar procesos de entrega y postventa, buscando siempre la satisfacción del cliente.
- Elaborar reportes de desempeño KPI, NPS, CSAT, DOM, CGI, PPV, TSL.
- Colaborar con áreas operativas y comerciales para agilizar la ejecución de los procesos de ventas.
- Publicar propiedades en todos los portales inmobiliarios en tiempo real, nutridos desde nuestro propio portal.
- Buscar acuerdos con otros portales inmobiliarios.
- Gestionar atencion a cliente avalúos y visitas.
Asesor Comercial - CIRCULO K - Tlalnepantla, México
(2018-06 - 2022-03)
Cadena internacional de tiendas de conveniencia
- Ejecución en tiendas Planogramas y Exhibición, Gestión del Inventario, Actualización de Precios y Promociones, Merchandising Visual.
- Toma de inventarios de tarjetas de regalo, Tag.
- Revisión y actualización de materiales publicitarios.
- Reportes de Tasa de Conversión, pipeline, productos más vendidos, stock, ticket promedio.
- Seguimiento con proveedores.
- Órdenes de compra.
- Capacitación y seguimiento a proyectos y mejoras.
- Presentaciones, gráficos, reportes al gerente directo.
