Keyla Elston Rodriguez

Me gradué de la licenciatura en 2024 y tengo 2 años de experiencia en el ramo financiero, logístico, marketing, auxiliar administrativo, órdenes de compra-venta de autos, revisión de nómina para aprobar créditos, control de gastos mensuales, soy una persona muy responsable, amable, buena para coordinar e investigar, también con experiencia como community Manager. Siempre con un enfoque multidisciplinario.

Representante de Atención al Cliente y Coordinación Logística at Moove (2024-07 – 2026-03)

Atención a clientes y coordinación de logística de vehículos

• Brindé atención a clientes vía WhatsApp y llamadas telefónicas, ofreciendo soluciones oportunas y efectivas
• Coordiné la logística de más de 250 vehículos, gestionando servicios, reparaciones y verificaciones
• Asigné choferes y planifiqué rutas para asegurar una operación eficiente
• Llevé el control y seguimiento de los vehículos de clientes, garantizando un servicio de calidad

Atención al Cliente y Asistente Administrativo at Aurora

Atención al cliente y apoyo administrativo

• Atendí consultas de clientes a través de WhatsApp e Instagram, brindando soporte durante el proceso de solicitud de adelantos de nómina
• Revisé nóminas y validé la información de clientes, asegurando que los datos fueran correctos, vigentes y consistentes en el sistema
• Actualicé y gestioné bases de datos con alto nivel de precisión
• Apoyé en procesos administrativos relacionados con la evaluación de créditos
• Creé contenido para redes sociales enfocado en promoción y atención al cliente

Fotógrafa y Diseñadora - Prácticas Profesionales at Museos Puebla OPD (2023-08 – 2023-12)

Diseño visual, producción multimedia y fotografía de eventos

• Diseño Visual para Redes Sociales: Lideré la creación de contenido visual atractivo para las plataformas de Twitter y Facebook, utilizando habilidades avanzadas en Photoshop e Illustrator
• Producción de Contenido Multimedia: Realicé el rodaje y la edición de videos promocionales para destacar las exposiciones en los museos, contribuyendo a una mayor visibilidad en línea
• Fotografía de Eventos: Capturé momentos destacados mediante la toma de fotografías durante eventos, asegurando una cobertura completa de la agenda de los museos

Diseño y Marketing Digital at FreeLancer (2022-03 – 2023-04)

Diseño gráfico, publicidad y gestión de redes sociales

• Diseño Gráfico: Creación de logotipos distintivos para reflejar la identidad de las marcas
• Publicidad en Redes Sociales: Desarrollo de estrategias publicitarias efectivas en plataformas como Facebook e Instagram
• Gestión de Redes Sociales: Administración completa de cuentas en redes sociales, optimizando la presencia y fomentando la interacción

Soporte Administrativo Variado at Experiencia Adicional

Soporte administrativo en diferentes procesos

• Soporte administrativo en procesos de compraventa de autos
• Revisión de nómina para gestión de créditos

Licenciatura in Comunicación – Benemérita Universidad Autónoma de Puebla (2019-08 – 2024-05)

Especialidad in Productividad con IA – EmTech Institute (2024-04 – 2024-04)

Curso in Producción Audiovisual – BUAP (2023-06 – 2023-06)

Certificación in Locución – Instituto Mexicano de Periodismo (2021-05 – 2021-05)