Kimberly Gómez Berduo

Me distingo por la experiencia en atención al cliente, gestión administrativa, control documental y seguimiento operativo.

Experiencia en facturación, manejo de efectivo, actualización de registros, elaboración de reportes, atención y seguimiento a incidencias, así como coordinación con clientes, proveedores y personal operativo. Me caracterizo por mi organización, capacidad analítica, orientación al servicio y seguimiento puntual de procesos administrativos para garantizar la calidad y eficiencia operativa.

Representante de Servicio al Cliente - Grupo Farrera

(2022-01 - 2024-02)

• Atención directa y telefónica a clientes, resolución de incidencias.
• Manejo de efectivo y cobros con terminal bancaria.
• Realización de cortes de caja diarios y facturación.
• Elaboración de reportes de ventas y control administrativo.
• Registro de ventas en sistema y emisión de comprobantes.
• Cumplimiento de metas de servicio y eficiencia en atención.

Asistente de Dirección - Centro de Distribución Logístico CEDIS

(2026-01 - 2026-05)

• Coordinación primer contacto.
• Reportes de eficiencia operativa.
• Capacitación de operadores en protocolos de seguridad.
• Registro de incidencias y seguimiento operativo.
• Entrevistas primer filtro.
• Apoyo con firmas de contrato.
• Coordinación con proveedores para la recepción de suministros.

Diplomado - Ciencias Jurídicas y Sociales

Diplomado - Seguridad y Salud en el Trabajo STPS - Tecnológico Tapachula

Ingeniería Industrial - Ingeniería Industrial - Instituto Tecnológico de Tapachula - CHP