Kristha Herrera Ortiz
Atención a clientes, Home Office,
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Sobre mí
Proactiva, adaptativa, trabajo bajo presión, trabajo en equipo, capacidad de análisis, me gusta aprender y aprendo muy rápido.
Experiencia
Trabaje en banco azteca 3 años en diferentes puestos y sucursales, en cajas y como asesor financiero, manejo de personal y efectivo, responsable de la operación, arqueos, recolección de valores y administración de la caja.
Actualmente soy asesor telefónico de atención a clientes en el área de aclaraciones de saldos en Financiera Maestra SOFOM E.N.R desde el 30 de Septiembre del 2016.
Le doy atención al correo de Unidad Especializada, he apoyado en derechos ARCO, Retención, validación de documentos para trámites y procesos, elaboración de repórtes y manejo de archivo, además de la atención telefónica y análisis de estados de cuenta para aclarar dudas o problemáticas de los clientes.
Educación
En el 2020 concluí mi carrera como L.C.P, en la Universidad Privada del Estado de México.
