Lady Diana Perez Tinoco

Licenciada en mercadotecnia con experiencia de más de 6 años en atención a clientes al detalle, competencias de gestión y destrezas organizacionales.

ASISTENTE/ATENCIÓN A CLIENTES - ESTRUCTURAS Y CARPAS DE MAZATLAN - Mazatlán, Sinaloa

(2023-01 - 2024-12)

• Atención y seguimiento al cliente.
• Control administrativo de diversas áreas de la empresa.
• Gestión y apoyo en la producción de eventos.
• Elaboración de cotizaciones.
• manejo de relaciones con proveedores.

DIRECTORA DE OPERACIONES - AWIWI CHANNEL

(2016-01 - 2018-12)

• Dirección, gestión, coordinación y planificación de acciones con la finalidad de evitar retrasos, errores y percances para así optimizar los procesos de la empresa.
• Reclutamiento de nuevo personal para distintas áreas.
• Trato con proveedores.
• Asistencia a CEO de la empresa.

GERENTE COMERCIAL DE ALIANZAS ESTRATÉGICAS - Grupo CODI

(2014-01 - 2015-12)

• Prospección, Atención al cliente y seguimiento de los mismos.
• Logística y organización de eventos empresariales en cámaras de comercio.
• Apertura de mercado en la zona pacífico Norte, por medio de distribuidores y socios comerciales.
• Control en el seguimiento a alianzas estratégicas.
• E-marketing Manejo de la Fanpage de la empresa.
• uso de controles administrativos y un correcto archivo de expedientes.
• capacitación y soporte básico del sistema de facturación.

ATENCIÓN A CLIENTES/TELEMARKETING - Toner´s Inkjets y consumibles S.A de C.V.

(2013-01 - 2015-12)

• Atención y servicio al cliente tanto telefónica como personalmente.
• Visitas a clientes para la mejora continúa en la atención al mismo.
• Facturación y elaboración de órdenes de compra.
• Labor de venta (prospección de clientes, cotizaciones, pedidos y seguimiento de los mismos).

Licenciada - Mercadotecnia