Larissa Rojas

Profesional organizada y detallista, con más de 4 años de experiencia en atención personalizada a clientes, redacción de documentos y gestión de procesos con múltiples partes interesadas. Acostumbrada a trabajar con autonomía, cumplir plazos ajustados y mantener una comunicación clara y profesional en todo momento. Busco aportar mi capacidad de redacción, organización y servicio al cliente en un entorno 100% remoto.

• Gestión de procesos de principio a fin: desde apertura de expediente/caso hasta cierre, aplicable directamente a la gestión de vacantes.
• Mediación y conciliación: experiencia representando a instituciones ante autoridades conciliatorias, negociando acuerdos entre partes.
• Evaluación y documentación de personal: manejo de expedientes laborales, actas y documentación de colaboradores desde su ingreso hasta su salida.
• Comunicación y atención al cliente: asesoría directa y personalizada a colaboradores y clientes en temas sensibles.
• Organización y gestión de bases de datos: creación y mantenimiento de bases de datos integrales de colaboradores.
• Orientación a resultados y trabajo bajo presión, con manejo simultáneo de múltiples casos y plazos.

Licenciada en derecho, titulada con cédula profesional.