Lau Gutierrez

Persona proactiva con experiencia en logística y transporte, interesada en desarrollar su carrera en diversas áreas. Cuento con habilidades para trabajar en equipo, registrar información con precisión y seguir instrucciones operativas. Busco una oportunidad en una empresa donde pueda aprender, crecer y contribuir al cumplimiento de los objetivos.

Asistente de Tráfico at Autotransporte de carga Tresguerras sa de cv (2015-02 – 2025-08)

• Elaboración de informes y reportes de tráfico.
• Atención y gestión de reclamos y quejas de los clientes.
• Planificación y organización de rutas y horarios de entrega.
• Mantenimiento y actualización de bases de datos y archivos de la empresa.
• Verificación y cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios.
• Monitoreo y seguimiento de rutas y vehículos en tiempo real.
• Elaboración de informes sobre el proceso logístico y de transporte.
• Revisión de la documentación de transporte y de los envíos para verificar su precisión.
• Preparación y procesamiento de documentos de envíos y transporte.
• Coordinación con transportistas para proporcionar instrucciones de envío.
• Aplicación de las mejores prácticas de la industria y los protocolos de seguridad.

Atención a clientes y soporte técnico at Calle center Dish México (2014-01 – 2015-02)

• Atención y servicio de calidad al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria.
• Atención telefónica resolviendo dudas sobre el servicio, paquetes a contratar, fechas de facturación, de corte y pago.
• Soporte técnico vía telefónica con respecto a fallas presentadas en equipos.

Carta de Pasante in Administración – Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo (2008-08 – 2013-06)