Laura Alvarez

Soy psicóloga con experiencia en recursos humanos, principalmente en reclutamiento y selección y desarrollo organizacional

Gestión operativa at Emprendimiento familiar (2025-06 – Presente)

• Administré del punto de venta y realicé el control de inventario.
• Brindé atención al cliente y manejé de flujo de caja.
• Implementé estrategias para mejorar el producto y la experiencia del cliente.

Analista de Cultura at Pentafon Contact Center & CXSP (2025-03 – 2025-05)

• Analicé el clima laboral y detecté áreas de mejora.
• Gestioné las incidencias del personal y realicé el seguimiento de casos.
• Participé en el desarrollo de actividades y eventos corporativos para generar engagement.
• Realicé entrevistas de salida.
• Apoyé en estrategias para la retención de talento y reducción la rotación.
• Coordiné los movimientos internos de los colaboradores.

Analista de Reclutamiento y Selección at AsTecI (2024-10 – 2025-01)

• Publiqué vacantes en portales de empleo y bolsas de trabajo digitales.
• Filtré los CV's y seguimiento de candidatos.
• Realicé las entrevistas iniciales y por competencias.
• Realicé headhunting para perfiles de TI

Auxiliar De Recursos Humanos at Grupo Latino (2023-02 – 2024-09)

• Desarrollé estrategias de clima y cultura laboral.
• Facilité la comunicación interna.
• Realicé el proceso de onboarding a nuevos colaboradores.
• Gestioné el control de incidencias de los colaboradores.
• Publiqué las vacantes distintos portales.
• Apliqué e interpreté la batería de pruebas psicométricas.
• Realicé las entrevistas telefónicas e iniciales.
• Gestioné la contratación de nuevos colaboradores.
• Integré los expedientes de colaboradores y resguardarlos.
• Realicé los movimientos afiliatorios en SUA e IDSE.

Licenciatura in Psicología – Instituto Politécnico Nacional (2017-08 – 2021-12)

Técnico in Computación – Plantel Fundación Azteca (2013-08 – 2016-08)