Laura Lara

Me agradan los retos, ya que refuerzan de lo que estoy hecha, una profesional, una compañera, que no solo labora de manera individualidad, sino también el trabajo en equipo para lograr los objetivos planteados, en base al esfuerzo, dedicación, el plus que le doy a mis actividades, obtuve el reconocimiento a nivel sucursal como mejor Auxiliar administrativo, y nivel nacional como mejor CDR en el área de Crédito y cobranza, realizando una labor extraordinaria, aunado capacitando a diferentes sucursales, la experiencia que he obtenido, quiero implementarla y mejorarla cada día en una nueva empresa que me brinde la oportunidad de formar parte de ella, brindando cada día la mejora continua.

Jefe de Crédito y Cobranza / Analista de Crédito y Cobranza at Truper SA de CV (2019-07 – 2025-09)

• Capacitación al área comercial
• Revisión, aprobación y resguardo de trámites (papel y digital) para altas de nuevos clientes, apertura, reactivación e incremento de línea de crédito, modificación de datos fiscales, sucursales
• Revisión, aprobación y resguardo de trámites (papel y digital) de pagarés
• Traspaso de pago, transferencia, cheque, voucher
• Gestión eficiente de recuperación de deudores morosos, a 30, 60, 90 y 120 días de vencido
• Complementos pago
• Servicio y atención en llamadas para clientes
• Seguimiento de los pagos comprometidos por los clientes morosos
• Identificación de cuentas cobrables e incobrables para envío a cobranza judicial
• Resolución de conflictos
• Gestión del trabajo bajo presión
• Negociar y concretar promesas de pago con el cliente
• Análisis de la información general
• Comunicación inicial con clientes vencidos a 20 días
• Generar y aplicar notas de crédito financieras y devolución de mercancía
• Contabilizar notas para rotulación
• Generar y aplicar bonos trimestrales
• Gestión de Indicadores mensuales
• Cierre mensual
• Mejora continua y evaluación de procesos y políticas de cobranza

Analista de Crédito y Cobranza at Levic SA de CV (2018-01 – 2019-06)

• Capacitación al área comercial
• Revisión, aprobación y resguardo de trámites para altas de nuevos clientes, apertura, reactivación e incremento de línea de crédito, modificación de datos fiscales, sucursales
• Traspaso de pago, transferencia, cheque, voucher
• Gestión eficiente de recuperación de deudores morosos vía llamada y domicilio
• Complementos pago
• Servicio y atención en llamadas para clientes
• Seguimiento de los pagos comprometidos por los clientes morosos
• Resolución de conflictos
• Gestión del trabajo bajo presión
• Negociar y concretar promesas de pago
• Análisis de la información general
• Comunicación inicial con clientes vencidos
• Generar y aplicar notas de crédito financieras y devolución de mercancía
• Validar y enviar facturas para su cobro a clientes
• Gestión de Indicadores mensuales
• Cierre mensual

Asistente administrativa / Controlador de crédito y cobranza at Fármacos Nacionales SA de CV (2013-10 – 2016-10)

• Capacitación al área comercial
• Provisión de gastos
• Gestión de pagos a proveedores
• Inventario a almacén
• Análisis y proyección de ventas
• Traspaso de pago en lay out ERP
• Validar y enviar facturas para su cobro a clientes
• Servicio y atención en llamadas para clientes
• Seguimiento de los pagos comprometidos por los clientes morosos
• Negociar y concretar promesas de pago con el cliente
• Validar y enviar notas de crédito para su cobro a clientes
• Cierre mensual

Cajero valuador at Famsa SA de CV (2016-11 – 2017-10)

• Cambaceo y volanteo de folletos
• Evaluar y negociar el préstamo sobre la prenda de oro
• Apoyo en trámites administrativos como responder llamadas y correos
• Venta de joyería al público
• Limpieza del área
• Manejo de dinero en efectivo, corte de caja
• Apoyo en la gestión y control de presupuestos y gastos

Licenciatura in Informática Administrativa – Universidad Juárez Autónoma de Tabasco (2006-08 – 2011-06)

Preparatoria – Cetis No. 70 (2002-08 – 2005-06)

Escuela Secundaria – Esc. Sec. Técnica No. 3 (1999-07 – 2002-06)