KAM
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Profesional comercial con gran capacidad de adaptación, trabajo bajo presión, organizada, con formación de más de 9 años en el área comercial. Aporto valor en el desarrollo y crecimiento de cuentas, mayoristas, cuentas retail y tiendas especializadas, así como desarrollo de estrategias de venta. Me he desarrollado como KAM, Community Manager, Ejecutiva de Cuenta y Analista de Información y Mercadotecnia.
KAM SR at NICHOS DE MÉXICO (2022-03 – Present)
Encargada del seguimiento y administración de cuentas de autoservicio como Sams, Walmart, Comercial Mexicana, Superette, Poder justo, entre otros; atención a clientes, seguimiento de facturación, pagos, análisis de SI, SO, ST, dispersión por tienda y por producto, prospección de clientes, análisis de catálogo de productos, alta y baja de productos.
EJECUTIVO ECOMMERCE at BIES EL ELEFANTE (2021-01 – 2021-12)
Gestión de portales de tiendas departamentales (principalmente Liverpool) para la venta, alta de productos en plataformas, seguimiento y solución a reclamos en línea. Supervisión de la experiencia de compra y satisfacción del cliente. Mejora y optimización del proceso de compra. Desarrollo de mejora continua y optimización para procesos eficientes, reportes semanales y mensuales de sell in y sell out, control de inventarios y revisión mensual de plan de redes sociales.
KAM SR at CROWN BACCARA (2015-01 – 2021-12)
Desarrollo y crecimiento de las cuentas en un 10% anual con base a la estrategia de cada cliente, ahorros del fill rate debido a la constante comunicación y trabajo en equipo con el área de compras, finanzas y almacén. Constante seguimiento a detalle para los reportes de inventario, sell in, sell out, presupuesto y forecast anual. Capacidad de análisis de la competencia en store check, logrando la diferenciación de producto sobre la competencia a través de la innovación y adaptación al mercado.
COMMUNITY MANAGER at SME SOLUTIONS (2013-01 – 2014-12)
Acertiva en el análisis de riesgo y mejora del programa de lealtad de Pharma sobre las bonificaciones a clientes, conciliaciones con cadenas de farmacias y seguimiento a los pedidos. Trade marketing logrado en cadenas de farmacias mediante el análisis de movimientos de cada producto.
ASISTENTE DE VENTAS at PANASONIC (2012-01 – 2012-12)
Ampliación de catálogo de las cuentas Wal-Mart y Costco, oportuno seguimiento a las órdenes de compra, reportes de inventarios y trabajo en equipo con almacén, mercadotecnia y crédito. Capacitación constante sobre las tendencias de mercado para inserción de los nuevos productos dentro de las cuentas que se manejaban.
Licenciatura in Mercadotecnia – UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO
