Leilani Lara

Egresada de CONALEP titulada en PTB en Contabilidad, mi experiencia se encuentra en la atención al cliente, ventas y telefónico. Parte de mi objetivo es seguir desarrollando mis habilidades y conocimientos en el ámbito laboral, para así ganar más experiencia y crecer, tanto laboral como personalmente.

Telefonista - La Casa Del Pastor - Periférico Sur 3720, Jardines del Pedregal

(2022-08 - 2023-04)

• Atención al cliente de forma telefónica y presencial.
• Soporte en actividades de venta.
• Toma y gestión de pedidos.
• Coordinación de servicios para el cliente.
• Seguimiento a la entrega y calidad del servicio.
• Atención y solución de incidencias.

Asesora De Ventas - Innovasport Mitikah - Cto Interior Avenida Río Churubusco 601, Xoco

(2023-06 - 2023-10)

• Realizar proceso de venta, cobro y entrega de productos al cliente.
• Organización de mercancía.
• Aproximarse a los clientes y ofrecerles asesoramiento sobre los productos para convencerles de que compren.
• Localizar productos para los clientes.
• Atender las quejas de forma paciente y servicial.
• Actualizar la información de los clientes en su registro de membresía.
• Hacer un esfuerzo adicional para cumplir los objetivos.
• Controlar el inventario en las estanterías y sacar nuevos productos cuando sea necesario.
• Manejar las tabletas, terminales de pago y efectivo, hasta el corte del asesor.
• Mantener un entorno limpio y ordenado en la tienda.

Verificadora - Sam's Club San Jerónimo - La Otra Banda, Álvaro Obregón, 01090

• Hacer cálculo del número de artículos de compra del cliente.
• Verificar tickets de compra con escaneó.
• Cubrir entrada y salida de socios.
• Estar pendiente del código de carteristas o farderos.
• Estar al tanto de que no hubiera salida de mercancía no pagada.

Operadora de Digitalización - Digital Data - Av. Río Magdalena #167, Int. 44, Col. Tizapán San Ángel, Alcaldía Álvaro Obregón

(2024-07 - 2025-04)

• Recibo de Cajas de Documentos a digitalizar.
• Preparación y orden de documentos de acuerdo a la instrucción del cliente.
• Digitalización y escaneo de documentos.
• Edición y corrección de imágenes digitales.
• Validación de información a llenar de los campos que vienen en los documentos.
• Verificar la información y las imágenes digitalizadas.
• Ensamblar los documentos recibidos correctamente para su entrega nuevamente al cliente después de su digitalización.

Carrera Técnica - Contabilidad - Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica, Magdalena Contreras (2017-08 - 2020-07)

Servicio Social - Nómina - Procuraduría Federal De Protección Al Ambiente (PROFEPA) (2019-03 - 2019-09)

Prácticas Profesionales - Dirección general de programación, presupuesto y tesorería - Poder Judicial De La Federación, Consejo De La Judicatura Federal (2019-11 - 2020-03)