Lennin Perez Aranda

Mi nombre es Lennin Ivàn Pèrez Aranda, actualmente radico en la ciudad de Cuernavaca morelos, Estudio una Ingenieria en Sistemas Computacionales a traves de una universidad a distancia la cual es UVEG, cuento con mas de 5 años en el ramo de la logistica siendo mas especifico en paqueteria. Cuento con conocimientos como auditor de Sistemas de Gestion (Normativas ISO) contando con un DC-3 sobre la ISO 19011

Autotransportes de Carga Tresguerras

Manejo y seguimiento de todos los KPIS de la sucursal

• Coordinacion del equipo implementador (jefaturas de areas) aprox 7 colaboradores.
• Mantener la certificacion ISO de la sucursal.
• Participacion como Auditor interno
• Participacion en auditorias de 1ra, 2da y 3ra Parte.
• Actualizacion del SGI.
• Seguimiento y cierre de contramedidas de manera efectiva resultantes de auditorias.
• Enseñanza y seguimiento a procesos a Colaboradores.
• Uso de programas web para la gestión y realización de las tareas diarias asignadas.
• Identificación de las necesidades del cliente, proporcionando soluciones que garanticen su satisfacción.
• Proposición de soluciones que garanticen la satisfacción del cliente conforme a la política de la compañía.
• Creación, gestión y presentación de informes y expedientes.
• Atención y seguimiento de las consultas y reclamaciones de los clientes
• Creación, gestión y presentación de informes en base a KPIS.
• Seguimiento y Control y coordinación de entradas y salidas de Entregas a domicilio
• Seguimiento de incidencias
• Coordinación de equipos operativos
• Supervisar los procesos de descarga, gestión de almacén, del stock y el despacho de los productos
• Responsable de la comunicación con clientes para mantenerlos informados sobre el progreso de los servicios contratados.
• Colaboración con otros empleados con el fin de llevar a cabo una acción coordinada y realizar las tareas asignadas.
• Proposición de soluciones que garanticen la satisfacción del cliente conforme a la política de la compañía.
• Realización de tareas de apertura y cierre, asegurando la operatividad del establecimiento.
• Planificación de tareas teniendo en cuenta la carga de trabajo diaria.
• Establecimiento de rutas para posibilitar unas entregas de la máxima calidad.
• Supervisó los gastos para garantizar que no excedieran los presupuestos aprobados.
• Atención y seguimiento de las consultas y reclamaciones de los clientes.
• Apego a plan de mantenimiento de unidades.
• Personal a cargo (10 Personas) de camionetas, ( 4 personas) En piso y (3 Personas) operadores de Trailer
• conocimiento de la zona de Morelos y parte de Gro.
• Arribo y Recepcion de mercancia de otras sucursales a Sucursal Cuernavaca.
• Despacho y salida de mercancia de Sucursal Cuernavaca a otros estados.
• Rastreo de unidades.
• Seguimiento en entregas a domicilio (Citas, Entregas a detalle, Demoras,Entregas especiales (Manejo de carga), Entregas Foraneas)

Actualmente estudio en la Uveg una Ing. Sistemas Computacionales