COMUNICACIÓN Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Envía una oferta de trabajo directamente a este candidato
Cuento con más de 10 años de experiencia sumando al logro de objetivos organizacionales desde las siguientes áreas:
Marzo 2021 – actualidad
Jefe de instrucción y comunicación operativa
+ Desarrollo de guías de ejecución para staff eventual en activaciones de diversas marcas.
+ Creación de material de comunicación y capacitación solicitados para uso interno de clientes,
+ Planeación de comunicación de re branding para clientes dirigido a sus colaboradores enfocados en reforzar el sentido de pertenencia e identidad corporativa.
+ Desarrollo de comunicados para uso interno de la organización.
+ Coordinación de ejecución de activaciones: capacitación y comunicación.
NOR-SEG Seguridad Privada
Junio 2019 – Enero 2021
+ Desarrollo de campañas de comunicación cocreada por los colaboradores la cual buscaba generar seguridad y confianza hacia cambios organizacionales así como fortalecer el sentido de pertenencia.
+ Fortalecimiento del canal de Comunicación Organizacional como factor de engagement en los colaboradores, esto reflejado en la encueta del clima organizacional.
+ Desarrollo de sistema de capacitación y evaluación on-line en temas relacionados al Sistema de Gestión de Calidad (ISO y BASC).
+ Implementación de plan de capacitación al personal foráneo, lo cual que permitió alinear y fortalecer procesos de la organización.
+ Desarrollo, implementación y seguimiento de KPIs enfocados al personal foráneo.
Marzo 2017 – Marzo 2019
+ Desarrollo de programa de Formación de Sucursales a nivel nacional (29 Sucursales y 2 Oficinas Operativas).
+ Implementación de actividades que fortalecieron la percepción del colaborar referente a la cultura organizacional y sistema de gestión integral.
+ Creación y establecimiento de herramienta para medición de desempeño (KPIs) aplicado a sucursales.
+ Desarrollo de Campañas de Comunicación enfocadas al programa de ESR (Empresa Socialmente Responsable).
+ Creación de branding referente a cambios en la estructura y operación de la organización.
Octubre 2015 – Marzo 2017
Coordinación de Desarrollo Organizacional
+ Desarrollo de estrategias de innovación para la Comunicación Organizacional de clientes y de la agencia.
+ Ejecución de Plan de Comunicación referente a una cultura organizacional enfocada en mantener las buenas relaciones entre los colaboradores
+ Implementación de Programa de Desarrollo de Competencias para equipo de Supervisores de la marca Whirlpool.
+ Ejecución de plan de capacitación de plantilla de promotoría de marcas: Whirlpool, Kelloggs y Urbania.
+ Desarrollo de material para la capacitación hacia el equipo de promotoría.
Marzo 2010 – Mayo 2014
+ Implementación de programa de capacitación para ejecutivos de cuenta, logrando una mejor retención de clientes en las renovaciones de servicios.
+ Manejo de cartera VIP de seguros de daños.
+ Preparar presentaciones comerciales para licitaciones.
+ Desarrollo e implementación de iniciativas comerciales.
Mayo 2005 – Septiembre 2009
Cédula no. 6360959
_____________
Otras formaciones adecuadas al puesto:
Comunicación cocreada Clase / FORMANCHUK COMUNICACIÓN
Gestión del tiempo Curso / CREHANA
Plan de Marketing Digital Curso / CREHANA
PRESENTACIONES EFECTIVAS Taller / DO IT INTERNATIONAL
