Leonardo Hernandez Rodriguez

Egresado en la carrera de Licenciatura de Administración de Empresas Turísticas en la Universidad Insurgentes. Soy egresado con una formación social y administrativa, enfocado a resultados y apegado a procesos, lo cual me permite ser más asertivo en la toma de decisiones. Manejo un buen control en el trabajo en equipo, motivando y creando un excelente ambiente y clima laboral

Atención al cliente / Dirección de equipo - Idalid Modas (ropa acuática)

(2014-09 - 2025-12)

• Atención al cliente.
• Analizar oportunidades de negocio.
• Motivando y dirigiendo al equipo de trabajo para una buena productividad en la empresa

Cajero - Hotel fiesta Americana Reforma

(2025-11 - 2026-05)

• Cajero en áreas de room service, restaurante, estacionamiento
• Corte de caja y arqueos
• Cobro de consumos y elaboración de facturas.
• Registro y control de pagos en sistema POS.

Ama de llaves - Hotel Barceló (Huatulco) - Huatulco

(2024-01 - 2024-12)

• Apoyo en la limpieza y mantenimiento de habitaciones
• Revisión del estado de habitaciones antes del ingreso de huéspedes
• Colaboración con el personal de piso para garantizar la calidad del servicio

Guía de turistas - WORD TRADE CENTER

(2024-02 - 2024-10)

• Realice recorridos turísticos en la corona del edificio del WTC brindándoles una experiencia única y memorable a los visitantes, orientando, guiando y asesorando a los turistas
• Ejecute acciones de ventas para que conocieran la vista de la Ciudad de México
• Apoye en eventos sociales para distintas marcas, en tanto la organización del equipo, así como también la atención al cliente (recepción)

Licenciatura - Administración de empresas turísticas - Universidad Insurgentes