Lesly Es

Auxiliar administrativo con más de 4 años de experiencia con alto enfoque en servicio al cliente, control y gestión de información, con habilidades para optimizar procesos y mejora de eficiencia operativa generando satisfacción del cliente cumpliendo los métricas asignados, caracterizada por la capacidad de comunicar y transmitir los objetivos que se quieren lograr a corto, mediano y largo plazo, buscando aportar valor en nuevos retos profesionales.

Auxiliar Administrativa at Citycell (2023-10 – Present)

Auxiliar administrativa con responsabilidades en conciliación de ventas, gestión de inventarios, control bancario, facturación y atención al cliente.

• Optimización de proceso de conciliación, mediante reducción de tiempos utilizando metodología de balanceo de tiempos, reduciendo los tiempos de conciliación al 55% logrando efectuar un procedimiento con información certera y agilizando el tiempo de la operación.
• Conciliación de ventas diarias con las financieras asociadas, asegurando balanceo en los registros.
• Gestión de inventarios (mensuales y anuales) y control de cadena de suministros
• Control y seguimiento del flujo bancario, incluyendo ingresos y validación de movimientos.
• Facturación de ventas realizadas a financieras, cumpliendo con lineamientos fiscales y administrativos.
• Control de cobranza y seguimiento oportuno de pagos.
• Manejo y actualización de información administrativa y financiera para distintas áreas.
• Atención personalizada a clientes y manejo de cartera con sentido de urgencia.
• Soporte en la mejora de procesos administrativos y financieros para mayor eficiencia operativa.

Practicante Import-Export at TI Automotive (2022-07 – 2023-02)

Practicante en departamento de importación y exportación con enfoque en logística, documentación comercial y cumplimiento de normativas internacionales.

• Participación en proyección de expeditados anualmente con una reducción del 35% de expeditados en el año, utilizando metodología Kanban creando un mini market para surtir la producción de forma más eficiente.
• Preparar, revisar y organizar facturas comerciales, listas de empaque (packing list), certificados de origen y conocimientos de embarque.
• Coordinar con transportistas y agentes de aduanas para el seguimiento de los embarques.
• Asegurar que las mercancías cumplan con las normativas locales e internacionales, apoyando en los trámites de despacho.
• Mantener registros actualizados en sistemas (ej. SAP), gestionar archivos y dar soporte en el pago de derechos de importación o impuestos.
• Actuar como enlace entre proveedores, clientes internos y el departamento de finanzas

Egresado in Negocios Internacionales – ICEST (2020 – 2023)