Activa en busca de crecimiento laboral y personal
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Mantengo continuamente una actitud positiva al interactuar con clientes exigentes. Hago como punto principal de contacto para consultas telefónicas y del sitio web tanto internas como externas, no me limito a las tareas administrativas básicas, puedo hacerme cargo de varios proyectos a la vez. Soy una persona que aprende rápido, entusiasta y dispuesta a formar parte de un equipo orientado al servicio al cliente
Atención a clientes y cobranza Grupo Nach
Junio 2015 - febrero 2016
Además de atender llamadas con preguntas y confirmaciones de pago o adeudos en sus cuentas, también realice cobranza de hasta 24 semanas de atraso. Apoye en diversas secciones en validación de pagos junto con sus promesas de pago, así como validar documentación de clientes de otros estados.
Diciembre 2014 - marzo 2015
Realice ventas, acomodo de mercancía y apoyo en la bodega. Ayude en ventas online tomando llamadas para verificación en cuanto a compras, envíos, reembolsos o cambios de talla.
Licenciatura Relaciones Comerciales Tepepan (Trunca)
Curso de Excel (En progreso)
