Leticia Rodríguez

Profesional con más de 20 años de experiencia en el sector financiero y asegurador, especializada en gestión de proyectos, operación bancaria, conciliaciones contables, análisis de negocio y coordinación de equipos multidisciplinarios.

Experiencia liderando operaciones tecnológicas, seguimiento de incidencias, administración de personal y documentación funcional en entornos ágiles. Destaca por la capacidad de coordinación operativa, seguimiento de procesos críticos y colaboración entre áreas técnicas y de negocio.

Project Manager - PRUTECH

(2022-01 - 2026-12)

• Gestión administrativa de proyectos.
• Coordinación y plataformado de equipos de trabajo.
• Administración y supervisión de personal.
• Seguimiento operativo y control de actividades.

Analista de Negocios TI - SEGUROS MONTERREY NEW YORK LIFE

(2018-01 - 2021-12)

• Elaboración de especificaciones funcionales y técnicas para interfaces.
• Documentación de historias de usuario y casos de uso.
• Participación en proyectos bajo metodologías ágiles.
• Experiencia en procesos del sector asegurador y financiero.

Project Manager / Delivery Manager – Sistemas Banca Institucional y de Gobierno - BANCO AZTECA

(2012-01 - 2018-12)

• Coordinación y seguimiento de equipos de trabajo.
• Distribución de tareas y monitoreo de operación.
• Gestión de incidencias del sistema BIG.
• Aplicación de cambios JSON en ambientes productivos.
• Corrección de incidencias de cartera.
• Desarrollo de mapas informáticos.
• Generación de información para cierres mensuales.
• Procesos de cancelación de cartera para México, Guatemala y Panamá.

Consultor Jr. – Contabilidad y Crédito - BANCO AZTECA

(2003-01 - 2012-12)

• Conciliación operativo-contable de cartera de crédito.
• Depuración de incidencias contables en ALNOVA.
• Investigación y resolución de incidencias operativas.
• Atención a incidencias en teleprocesos ALNOVA.

Consultor Senior – Conciliaciones y Mesa de Crédito - BANORTE

(1995-01 - 2003-12)

• Seguimiento y conciliación de operaciones de crédito.
• Atención y control de incidencias operativas.
• Coordinación de procesos administrativos y financieros.

Jefe de Departamento – Operaciones y Mesa de Control de Crédito - SANTANDER

(1993-01 - 1995-12)

• Supervisión de procesos operativos de crédito.
• Coordinación de mesa de control.
• Seguimiento de operaciones y validación de procesos.

Licenciatura - Informática Administrativa - Centro de Estudios Universitarios Londres (2002-01 - 2006-12)

Título - Químico Bacteriólogo Parasitólogo - Escuela Nacional de Ciencias Biológicas (ENCB) (1988-01 - 1990-12)

Técnico - Técnico Laboratorista Clínico - CECyT 6 "Miguel Othón de Mendizábal" (1985-01 - 1988-12)