Levi Equihua

Business Analyst y Product Owner con más de 20 años de experiencia en análisis de negocio, gestión de producto y transformación digital en banca, FinTech, seguros, crédito y servicios financieros regulados. Experto en Requirements Elicitation, Gathering, Analysis y Validation, elaboración de BRD y FRD, Business Process Modeling (BPMN 2.0), Gap Analysis, As-Is/To-Be, historias de usuario, priorización de Product Backlog y validación funcional mediante UAT.

Experiencia en Access Provisioning y Access Review sobre Active Directory para resolución de incidentes. Enlace entre negocio, arquitectura, desarrollo y QA bajo Agile (Scrum) y Waterfall, definiendo roadmaps alineados a objetivos estratégicos. Historial reduciendo hasta 40% de errores operativos y 80% de incidentes productivos mediante rediseño funcional, microservicios y automatización.

Senior IT Business Analyst | Product Owner - VASS

(2024-01 - 2025-01)

• Reduje 40% de errores operativos en crédito hipotecario y automotriz mediante rediseño funcional en entorno FinTech con operaciones de cambio de divisas.
• Elaboré BRD y FRD liderando Requirements Workshops, levantamiento, análisis, validación y priorización de requerimientos con stakeholders de negocio y tecnología.
• Diseñé procesos As-Is/To-Be y elaboré Functional Blueprints mediante BPMN para Gap Analysis y mejora continua.
• Utilicé IA Generativa para el análisis de procesos y entendimiento de operaciones de crédito.
• Definí roadmaps basados en MVPs, priorizando iniciativas mediante Product Backlog Prioritization y tableros Kanban para maximizar el valor de negocio y la eficiencia del flujo de trabajo.
• Coordiné stakeholders multidisciplinarios (Crédito, Mainframe, Bancos, Call Center, RPA).
• Herramientas: Appian | Microservices (Formalización de Crédito Hipotecario y Automotriz) | SQL | Jira | Azure DevOps | IA Generativa.

Senior IT Business Analyst - Cognizant

(2017-01 - 2023-12)

• Reduje 80% de incidentes productivos en plataformas de emisión de pólizas y facturación digital (Microservices) mediante Root Cause Analysis.
• Elaboré BRD con los requerimientos del cliente para el desarrollo de aplicaciones.
• Realicé Access Provisioning y Access Review sobre Active Directory, analizando permisos vinculados a incidentes en aplicaciones.
• Di seguimiento a incidentes con ServiceNow, incrementando 80% la efectividad de soluciones.
• Mejoré tiempos de entrega y calidad de soluciones apoyándome en SQL y Visio para modelado de procesos.
• Aceleré automatización CFDI 3.3, de 3 a 2 meses, garantizando cumplimiento regulatorio.
• Coordiné equipos multidisciplinarios y multipaís para resolución de incidentes críticos.

Consultor Business Analyst - BIITEC

(2016-01 - 2016-12)

• Reduje 20% los tiempos de entrega de plataforma contable gubernamental mediante priorización funcional y definición de alcance.
• Lideré análisis de requerimientos y modelado de procesos con Visio y SQL para el Departamento de Contabilidad del Estado de México.
• Gestioné stakeholders, planeación y seguimiento del proyecto.

Liderazgo Técnico y Desarrollo de Software - Múltiples empresas

(1993-01 - 2014-12)

Sectores: Banca | Seguros | Telecomunicaciones | Gobierno | Logística | Recursos Humanos

• Lideré equipos de desarrollo para Santander, IBM, Telcel, MetLife y DHL, traduciendo requerimientos de negocio en especificaciones técnicas con SQL y Visio.
• Coordiné entrega de software (SDLC): planeación, pruebas, despliegue y liberación, bajo ISO 27001.

Licenciatura - Ciencias de la Informática - Instituto Politécnico Nacional (IPN)

Técnico - Programación - Instituto Politécnico Nacional (IPN)