Litsi

Ingeniera en Tecnologías de la Información y Comunicaciones con experiencia en infraestructura tecnológica hospitalaria, soporte especializado y continuidad operativa de plataformas clínicas y administrativas en entornos de alta demanda.

Experiencia en soporte y seguimiento operativo de sistemas RIS/PACS, Anatomía Patológica, CEyE y Telemedicina, así como mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructura tecnológica, estaciones de trabajo, redes y equipos hospitalarios. Participación en proyectos de implementación, puesta en marcha y operación hospitalaria, brindando soporte técnico especializado, seguimiento de incidencias críticas, documentación operativa y capacitación a usuarios clínicos y administrativos. Con conocimientos en infraestructura tecnológica, redes y telecomunicaciones, soporte remoto, virtualización básica y administración operativa de plataformas hospitalarias.

Profesional orientada a la resolución de problemas, aprendizaje continuo, organización operativa y mejora continua de servicios tecnológicos.

Especialista en Sistemas at Tutum Tech Cyber Intelligence (2025-12 – Present)

Responsable de la coordinación operativa y continuidad funcional de plataformas hospitalarias y servicios tecnológicos críticos.

• Coordinación operativa de actividades del área de TI hospitalaria.
• Planeación y calendarización de mantenimientos preventivos y correctivos.
• Supervisión y seguimiento de actividades técnicas del personal operativo.
• Coordinación y seguimiento con proveedores para atención de incidencias especializadas.
• Atención y seguimiento de incidencias críticas relacionadas con plataformas hospitalarias.
• Soporte especializado a sistemas RIS/PACS, CEyE, Anatomía Patológica y Telemedicina.
• Monitoreo básico de infraestructura tecnológica hospitalaria y estaciones diagnósticas.
• Elaboración de reportes, bitácoras y documentación técnica.
• Seguimiento remoto de incidencias críticas para garantizar continuidad operativa institucional.
• Capacitación y acompañamiento operativo a personal técnico y usuarios hospitalarios.

Técnico A en Sistemas at Tutum Tech Cyber Intelligence (2025-07 – 2025-11)

Responsable del soporte operativo y continuidad funcional de plataformas hospitalarias y estaciones tecnológicas clínicas.

• Soporte técnico a plataformas hospitalarias clínicas y administrativas.
• Atención y seguimiento de tickets relacionados con sistemas RIS/PACS, CEyE, Anatomía Patológica y Telemedicina.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de estaciones de trabajo y equipos tecnológicos hospitalarios.
• Monitoreo básico de servidores y plataformas hospitalarias.
• Configuración y soporte de impresoras Zebra, Epson, HP y Xerox.
• Seguimiento y documentación de incidencias técnicas.
• Elaboración de bitácoras operativas y registros de mantenimiento.
• Soporte remoto para continuidad operativa institucional.
• Capacitación básica a usuarios clínicos y administrativos sobre plataformas hospitalarias.
• Atención operativa a incidencias relacionadas con estaciones diagnósticas y sistemas especializados.

Técnico B en Redes e Informática at Tutum Tech Cyber Intelligence (2024-07 – 2025-06)

Participación en actividades de implementación tecnológica y puesta en marcha hospitalaria.

• Instalación y configuración de equipos de cómputo y periféricos.
• Instalación de nodos de red y cableado estructurado.
• Ponchado de cable UTP y colocación de patch panels.
• Configuración básica de dispositivos de red y conectividad.
• Configuración de teléfonos VoIP.
• Instalación física de estaciones de trabajo hospitalarias.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos.
• Documentación técnica de actividades operativas.
• Participación en preparación operativa de infraestructura hospitalaria.

Ingeniería in Tecnologías de la Información y Comunicaciones – Instituto Tecnológico del Valle de Oaxaca (2019 – 2023)