Lizbeth Hurtado Valdes

Soy una persona proactiva, organizada y responsable capaz de resolver cualquier problema de manera creativa y efectiva, con excelentes habilidades comunicativas, de trabajo en equipo y aprendizaje rápido. Siempre tengo la mejor disposición para la realización de mis labores. 

Atención y servicio al cliente |2019 - 2020 | Agencia de Mercadotecnia "Mercating"

• Actualización de listas de contactos (cartera de clientes)
• Manejo de llamadas, recopilación de información personal y gestión de horarios
• Brindar información sobre los servicios proporcionados
• Organización de archivos
• Brindar asistencia telefónica
• Resolución de problemas
• Servicio post- venta

• Creación, planificación y gestión de contenido para redes sociales
• Administración de Redes sociales (Páginas de FB, IG, YT, LI)
• Administración de páginas web
• Planeación y ejecución de campañas publicitarias en redes sociales
• Medición y evaluación de resultados de campañas de marketing
• Elaboración, gestión y medición de campañas de email marketing
• Redacción de Copywrting (copys publicitarios)
• Redacción de noticias
• Ideas creativas para imagen y video (Storytelling e Storyboard)
• Generación de informes de resultados (Análisis e interpretación de datos)
• Creación y diseño de estrategias de mercadotecnia
• Analítica web y SEO marketing

2016-2021|Universidad Autónoma del Estado de México (UAEMEX) Licenciatura en Mercadotecnia

2013- 2016| Centro de Bachillerato Tecnológico, Industrial y de Servicios No. 162 (CBTIS)