Lizeth Reyes

Ingeniera Mecánica Automotriz con más de 9 años de experiencia integral en gestión administrativa, control de inventarios y atención al cliente de alto nivel. Especialista en la optimización de procesos operativos y comerciales, con un enfoque orientado a resultados y reducción de costos. Experta en negociación con proveedores y resolución de problemas bajo presión, asegurando siempre la excelencia en el servicio y la eficiencia operativa

Asesor de servicio - MAZDA ZAPATA QUERÉTARO - Querétaro

(2024-01)

• Atención al Cliente: Gestión personalizada de la recepción de unidades, garantizando una comunicación clara entre el taller y el cliente final.
• Administración: Control administrativo del flujo de servicio y documentación precisa para el cumplimiento de garantías.
• Ventas/Seguimiento: Fidelización de clientes mediante el seguimiento puntual de cada servicio, incrementando la confianza en la marca

Gerente general - HERRAMIENTAS BGS

(2023-01 - 2024-12)

• Inventarios: Supervisión y control exacto de existencias en dos sucursales, implementando estrategias para minimizar mermas.
• Administración: Gestión completa de la cartera de créditos a clientes externos y ejecución estratégica de pagos a proveedores.
• Liderazgo Comercial: Supervisión integral de operaciones comerciales y administrativas para alcanzar objetivos de rentabilidad

Asesor de servicio - KENWORTH BODY SHOP

(2021-01 - 2023-12)

• Responsable del área de compras y negociación con proveedores.
• Gestión del ciclo completo de facturación y seguimiento administrativo de cuentas.
• Apoyo en control de procesos operativos, logrando cumplir con el 97.7% de los estándares para la certificación de la red total

Ingeniería - Ingeniería en mecánica automotriz - Grupo ISIMA

Técnico - Técnico en programación y base de datos - Cetis 16