Diseño - Comunicación
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¡Hola! Me llamo liz y soy una profesional enfocada en el diseño, creación de contenido y comunicación visual, con una sólida experiencia en servicio al cliente desde el 2018. Mi pasión por lo creativo se refleja en mi capacidad para combinar conceptos innovadores con una ejecución visual impactante.
He trabajado en diversos proyectos donde he aplicado mis habilidades en diseño gráfico, creación de contenido digital y estrategias de comunicación para mejorar la experiencia del cliente y fortalecer la presencia de marca. Mi objetivo es seguir creciendo en el campo del diseño y la comunicación, aportando siempre un enfoque fresco y creativo a cada desafío que enfrento. Tengo la facilidad de adaptarme a cualquier cambio y siempre estoy buscando la mejora continua tanto en la parte profesional como la personal.
Otras de mis habilidades incluyen: trabajo en equipo, Paciencia, Trabajo bajo presión, Aprendizaje rápido, Análisis minucioso, Amigable y Escucha activa.
Teletech o Ttec (2018- 2020)
Agente para compañía de telefonía americana, brindaba atención al cliente especializado por vía telefónica y solución de portabilidades telefónicas a estadounidenses.
Contribuí al crear contenido para marcas de diferentes nichos, manejar sus redes sociales y elaboración de material visual para la agencia.
Oportun (Octubre 2021- Enero 2022)
Brindaba atención al cliente especializada y daba seguimiento a procesos/solicitudes para préstamos así como verificación de documentos, como agente telefónica.
Paruno (Noviembre 2022 - Marzo 2023)
Ayudé a implementar la unificación visual del área de comunicación organizacional por medio de plantillas y entregables para redes sociales, pantallas y medios imprimibles. También aporté en la organización y control del comedor industrial y subir facturas.
De Febrero 2019 a Agosto 2023 concluí la Licenciatura en Diseño, arte digital y animación en la UNITEC sede león, Guanajuato.