Lizette Zertuche

Especialista en Corporate Travel y Global Mobility con experiencia en coordinación de viajes internacionales, procesos migratorios TN, gestión de cuentas y negociación comercial. Orientada a resultados, mejora continua y construcción de relaciones estratégicas.

Travel Specialist - E80 Group

(2026-01)

• Coordinación de viajes corporativos para Estados Unidos, México, Brasil y Chile.
• Administración de procesos migratorios TN, renovaciones y seguimiento documental.
• Desarrollo de controles para visas e Invitation Letters mediante automatización de procesos.
• Negociación con proveedores y control de gastos relacionados con viajes corporativos.

Ejecutiva de Ventas - Grand Fiesta Americana y Live Aqua Monterrey Valle

(2024-08 - 2025-12)

• Gestión de cuentas corporativas, grupos y eventos para un clúster de hoteles premium.
• Negociación de convenios y contratos comerciales.
• Desarrollo de estrategias comerciales orientadas al crecimiento de ingresos.

Revenue Manager - Villatours

(2024-04 - 2024-09)

• Negociación y gestión de acuerdos comerciales con hoteles, arrendadoras y proveedores estratégicos.
• Administración de tarifas negociadas en GDS Sabre para oficinas a nivel nacional.
• Seguimiento de programas de comisiones y optimización de ingresos.
• Coordinación de capacitaciones comerciales y operativas con proveedores.

Account Manager - Villatours

(2024-01 - 2024-04)

• Administración de cartera de clientes corporativos y renovación de contratos.
• Implementación de herramientas de autogestión y seguimiento de indicadores de servicio.
• Coordinación con áreas operativas y proveedores para garantizar la satisfacción del cliente.

Ejecutiva de Ventas - Fiesta Americana Monterrey Pabellón M

(2021-11 - 2023-12)

• Gestión de cuentas corporativas, grupos, eventos y procesos RFP.
• Prospección, negociación y cierre de convenios empresariales.
• Administración de clientes estratégicos de alta producción.
• Apoyo como encargado del departamento en diversas ocasiones.

Resource Coordinator - GCPM - Majorel (Microsoft)

(2021-01 - 2021-11)

• Coordinación de recursos técnicos para servicios de Microsoft en Estados Unidos y Canadá.
• Asignación de ingenieros para instalaciones, actualizaciones y soporte especializado.

Agente de Reservaciones - CHN Hoteles

(2019-07 - 2021-01)

• Administración de reservaciones y atención a clientes para múltiples propiedades hoteleras.
• Apoyo a actividades de ventas, prospección y recuperación de ingresos durante la pandemia.

Licenciatura - Administración de empresas turísticas - Universidad del Valle de México (2020 - 2024)