Lorena Davila

Profesional con experiencia en supervisión operativa, atención al personal y atención al cliente en hospitales y de servicios. Enfocado en el cumplimiento de estándares de calidad, seguimiento de incidencias y mejora continua de los procesos. Destacó por mi capacidad de liderazgo, organización, resolución de problemas y trabajo en equipo, manteniendo siempre un compromiso con la excelencia del servicio y satisfacción del cliente.

LÍDER DE PROYECTO - EULEN

(2025-10 - 2026-06)

• Encargada de la operación de 3 hospitales privados.
• Visitas semanales a cada una de las sedes.
• Seguimiento a temas de operación, nóminas e insumos.
• Reportes de kpis para dirección del cliente.
• Trato con proveedores.
• Planificación de actividades de intendencia.
• Negociación con clientes.
• Inventario de almacenes en sedes.

JEFA DE PROYECTO - CHRISTUS MUGUERZA

(2023-09 - 2025-08)

• Recorridos diarios para supervisar personal de cada área para que cada una optimara sus condiciones.
• Capacitación del personal constantemente para cumplir con las expectativas del cliente.
• Reportes de asistencia, nóminas, incidencias, esto directamente a gerencia de hospital.
• Atención a proveedores.
• Inventario de almacén.

ENCARGADA AREAS CRÍTICAS - DR HOSPITAL

(2017-04 - 2023-08)

• Supervisora de áreas críticas del hospital.
• Seguimiento de bitácoras de áreas críticas quirófanos, urgencias.
• Programación de actividades semanales y mensuales.
• Seguimiento a nóminas, descansos de personal, turnos de personal.

FACULTAD DE CRIMINOLOGÍA - Criminología