Supervisor de Sucursal - OPERADORA IMEXA
(2025-05 - 2026-04)
Administración de Sucursal - Controlar procesos administrativos, contables y operacionales, así como la toma de decisiones siguiendo los lineamientos y procedimientos establecidos por la empresa, garantizando el crecimiento de la sucursal, apegándose al cumplimiento de las metas establecidas. Responsabilidad directa sobre efectivo existente en sucursal, así como los inventarios manejados en la misma, controlando la entrada, salida y resguardo de cada una de las prendas y el equipo de trabajo.
- Vigilar que el personal a cargo cumpla con el protocolo de atención y servicio al cliente, así como el correcto manejo de la información confidencial y datos personales de los clientes.
- Ejecutar todos los procesos y correcta ejecución de los sistemas de seguridad, así como el resguardo y organización de las prendas en Bodega; Manejo de bóveda de seguridad para prendas de alto valor y excedentes de efectivo.
- Supervisar que el personal a cargo tenga una constante actualización en sus habilidades y conocimientos para el desempeño de sus actividades diarias, que a su vez se vea reflejado en el avance de la productividad de la sucursal, así como la mejora continua e innovación.
- Mantener un constante análisis de la competencia directa para trabajar en base a datos precisos que permitan crear estrategias para el cumplimiento de las metas.
Cajero - Valuador / Vendedor - OPERADORA IMEXA
(2023-04 - 2025-05)
- Valuar de forma eficiente las prendas a empeñar y realizar las funciones derivadas del empeño: Refrendos, Finiquitos, Abonos, etc.; Así como tener control de egresos e ingresos derivados de la caja a cargo.
- Facilidad de palabra y amplia negociación con el cliente para lograr la colocación de empeños, que lleven a la sucursal al cumplimiento de las metas diarias.
- Cumplir con los procedimientos debidos para la realización de sus funciones de empeños y valuación de prendas, de igual manera manejar la confidencialidad de la información de cada uno de los clientes.
- Responsable directo del efectivo manejado en su caja, así como los equipos de apoyo y las herramientas utilizados en la valuación de prendas.
- Mantener siempre una relación cordial con los clientes, ofreciendo una atención amable y eficiente a fin de mantener una amplia cartera que permanezca por un excelente servicio.
- Dominar el uso del sistema de empeños prendarios, así como de las herramientas que se utilizan en la valuación y de igual manera el funcionamiento de todas las prendas a empeñar.
- Apoyo en la ejecución de las operaciones en piso de ventas, tales como limpieza, exhibición de prendas de remate y concretar las ventas.
Auxiliar Administrativo / Auxiliar de Recursos Humanos - EQUIMED DEL NORESTE S.A. DE C.V.
(2022-07 - 2022-12)
Dentro de la empresa desarrolle actividades como auxiliar administrativo.
- Desarrolle actividades propias como recepción de documentos, archivo de documentos, actualización de agenda, tramite de expediente, así mismo tener conocimiento del manejo de maquinaria de oficina, desde calculadoras hasta fotocopiadoras y programas informáticos que conllevan.
- Realice lo que son las altas y bajas, así como reclutamiento de personal e inducción para la misma.
