Lorens Randomly

Auxiliar Administrativo

Talento

CuauhtémocMiembro desde 5 de agosto de 2026

Microsoft OfficeExcelUso de sistemas administrativos e internosHerramientas de comunicación digitalControl documentalElaboración de reportesCaptura y actualización de informaciónOrganización de archivos físicos y digitalesSeguimiento de procesos administrativosAtención al detalleGestión del tiempoComunicación interpersonalResolución de incidenciasTrabajo colaborativoProactividadIntegridad y confidencialidadCumplimiento de procedimientos

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Microsoft OfficeExcelUso de sistemas administrativos e internosHerramientas de comunicación digitalControl documental

Sobre mí

Auxiliar Administrativo con experiencia en procesos administrativos, atención al cliente y apoyo en control de calidad. Mi experiencia laboral se ha desarrollado principalmente mediante contratos temporales y por proyecto. Busco desarrollarme profesionalmente en el área administrativa y contribuir al cumplimiento de los objetivos de la organización.

Experiencia

Auxiliar Administrativo | Encargado de Calidad - REQUERIMIENTOS GLOBALES ROSAL (Agua Ukio)

(2025-06 - 2026-03)

Elaboré y controlé reportes administrativos y operativos.
Registré y actualicé información en sistemas internos y bitácoras.
Organicé y resguardé documentación física y digital.
Di seguimiento a procesos administrativos y operativos.
Apoyé la integración de documentación para procesos de licitación.
Supervisé el control de calidad de procesos y producto.
Verifiqué el cumplimiento de procedimientos y estándares de calidad.
Identifiqué y di seguimiento a incidencias operativas.
Colaboré con distintas áreas para garantizar el cumplimiento de procedimientos.

Auxiliar Administrativo | Atención al Cliente - Honey Whale

(2024-10 - 2025-04)

Gestioné solicitudes de devoluciones, garantías y cancelaciones de compra.
Registré y actualicé información en sistemas internos.
Di seguimiento al proceso de reparación y estatus de equipos en coordinación con las áreas de almacén y servicio técnico.
Brindé atención y seguimiento a clientes durante el proceso de garantía y posventa.
Verifiqué la vigencia de garantías y orienté a los clientes sobre los procesos correspondientes.
Actualicé precios, publicaciones y catálogo de productos en plataformas Marketplace.
Gestioné el alta de nuevos modelos para su validación y asignación de códigos de barras.

Ejecutivo de Atención al Cliente | Validación de Procesos - BENTO (Aseguradora Zúrich)

(2024-01 - 2024-08)

Brindé asesoría telefónica a clientes sobre pólizas, coberturas y servicios.
Validé la información de los clientes para el alta de pólizas, asegurando el cumplimiento de los requisitos y procesos establecidos.
Verifiqué el cumplimiento de los procesos internos para la validación de ventas.
Registré y actualicé la información de clientes en sistemas internos.
Gestioné el alta de pólizas y el envío de documentación por correo electrónico.
Validé la vigencia de pólizas, coberturas y estatus de pago para la atención de solicitudes.
Di seguimiento a consultas e incidencias, garantizando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.