Lourdes Gabriela

Profesional organizado y responsable, con experiencia en tareas administrativas y manejo de caja, comprometidocon la eficiencia y la precisión en el trabajo diario. Capacidad para gestionar múltiples tareas y brindar un excelente servicio al cliente en ambientes dinámicos

CAJERO LIQUIDADOR at COMERCIO AL DETALLE PARA GUANAJUATO (2023-02 – 2025-06)

• Realizar el cobro y liquidación de productos y servicios con precisión y rapidez.
• Controlar y registrar movimientos de efectivo diario, asegurando la conciliación al cierre de turno.
• Manejar caja registradora y sistemas de punto de venta para garantizar transacciones correctas.
• Atender y resolver las dudas y quejas de los clientes de manera amable y eficiente.
• Elaborar informes diarios de ventas y reportes de liquidez para supervisores.
• Revisar y validar documentos de pago para asegurar la exactitud de las transacciones.
• Colaborar en la organización y archivo de documentos administrativos relacionados con las transacciones.
• Brindar soporte en auditorías internas y externas para asegurar la transparencia en la gestión de caja.
• Aplicar normativas y procedimientos de seguridad para el manejo de efectivo y prevención de fraudes.

AUXILIAR ADMINISTRATIVO, CAJERO LIQUIDADOR at DANONE DE MEXICO (2017-01 – 2023-12)

• Realizar cobros y liquidaciones de productos y servicios con precisión y rapidez.
• Controlar y registrar movimientos de efectivo diario, asegurando conciliación al cierre de turno.
• Atender y resolver dudas y quejas de clientes de manera amable y eficiente.
• Elaborar informes diarios de ventas y reportes de liquidación.
• Colaborar en la organización y archivo de documentos administrativos relacionados con las transacciones.
• Revisar y validar documentos de pago para asegurar la exactitud de las transacciones.
• Aplicar normativas y procedimientos de seguridad para el manejo de efectivo y prevención de fraudes.
• Supervisar el flujo de caja para garantizar transacciones seguras y sin errores.
• Brindar soporte en auditorías internas y externas para asegurar la transparencia en la gestión de caja.
• Coordinar con el equipo contable para la conciliación de cuentas y resolución de discrepancias.

ENCARGADA DE SUCURSAL at PERFUMES Y ESENCIAS FRAICHE (2005-01 – 2011-12)

• Supervisar las operaciones diarias de la sucursal asegurando el cumplimiento de metas y estándares de calidad.
• Coordinar y capacitar al equipo de trabajo para mejorar el desempeño y la atención al cliente.
• Gestionar y controlar el manejo de efectivo, asegurando la correcta conciliación y prevención de pérdidas.
• Atender de manera directa a los clientes para resolver dudas, quejas y garantizar su satisfacción.
• Elaborar informes de ventas, liquidaciones y reportes administrativos para la toma de decisiones.
• Desarrollar estrategias para mejorar la eficiencia administrativa y operativa de la sucursal.
• Colaborar con el equipo de ventas para implementar promociones y actividades que incrementen la rentabilidad de la sucursal.
• Optimizar la gestión de inventarios y recursos para garantizar la disponibilidad de productos y servicios.
• Gestionar la relación con proveedores y clientes clave, optimizando procesos administrativos para mejorar la eficiencia operacional.
• Supervisar y mejorar los procesos administrativos internos, incluyendo la gestión documental y el cumplimiento de normativas legales aplicables.
• Realizar auditorías internas para garantizar el cumplimiento de políticas y procedimientos de la sucursal.
• Implementar mejoras en el proceso de liquidación de caja para aumentar la eficiencia y reducir errores.
• Coordinar el reporte y análisis de indicadores financieros y operativos para optimizar la toma de decisiones.

LICENCIATURA EN DERECHO in Derecho – Universidad del golfo de mexico (1998-01 – 2002-12)

PREPARATORIA – RENATO LEDUC (1992-01 – 1995-12)

SECUNDARIA – CULTURA Y PROGRESO (1992-01 – 1995-12)

PRIMARIA – CLUB DE LEONES (1986-01 – 1992-12)