Lourdes Mendez

Licenciada en Administración con experiencia en Ventas. Capacidad para buscar y gestionar nuevos proyectos que generen utilidades a la empresa, por medio de las competencias desarrolladas bajo mi experiencia laboral y apego a la mejora continua del Sistema de

Gestión de Calidad ISO 9001-2015

COMERCIALIZADORA UCIN SAPI DE CV (ANTES UCIN MEDICA SA DE CV) 

01 de junio 2015 – actual

Asesor de Ventas | septiembre 2019 – a la fecha. (4 años) 

• Promoción de las campañas asignadas por Marketing.
• Capacitación en las distintas áreas de los hospitales con la finalidad de detonar el mayor consumo, mencionando las ventajas competitivas de los productos (costo-beneficio).
• Control y seguimiento de comodatos y/o consignas.
• Seguimiento a la cobranza (preventiva y vencida).
• Realización de estrategias que detonen proyectos duraderos.
• Manejo de quejas y busqueda de soluciones conforme a la negociación.
• Capacitación dentro de las areas usuarias para la detotación de consumo de nuestros productos, especializados en terapia tespiratoria y anestesia.

• Elaboración de reportes (tableros de control, tablas dinámicas, base de datos).
• Cotizaciones a los principales Distribuidores, buscando ventas estratégicas.
• Elaboración de cartas, oficios y/o memorandum. 
• Manejo de agenda.
• Seguimiento a la cobranza de los Asesores de Ventas asignados (manejo de portales).
• Apoyo a la fuerza de ventas para el seguimiento de sus proyectos apegados al SGC ISO 9001 2015. 

• Recepción de llamadas y canalización a las áreas correspondientes.
• Elaboración de pedidos, seguimiento de entrega (ruta, paquetería, recolección, etc).
• Seguimiento de back order, solicitud de traspasos o verificar fechas con el proveedor.
• Envio de facturas conforme a los requisitos especificados en las Ordenes de Compra.
• Constante comunicación con los clientes, brindando soluciones.

26 de enero 2015 – 29 de mayo del 2015

Recepcionista Corporativo

• Recepción de llamadas en conmutador, canalizando a las distintas extensiones.
• Acomodo de archivo y control de la papelería. 
• Atención a clientes y proveedores.
• Programación de salas de junta. 
• Captura de bases de datos. 
• Elaboración de escritos. 
• Control de bitácoras y registro de visitas. 

19 de enero 2012 – 10 de febrero del 2014

Asistente Administrativo | abril 2012 – febrero 2014 (1 año, 10 meses)

• Elaboración de reportes para Dirección General.
• Cálculo de comisiones y tiempo extra.
• Dispersión de nomina y pago de finiquitos.
• Elaboración de cheques y transferencias para pago a proveedores.
• Registro de gastos e ingresos. 
• Facturación y cobranza. 
• Creación y archivo de expedientes de los colaboradores. 
• Manejo de portales bancarios y de clientes.

• Recepción de llamadas en conmutador, canalizando a las distintas extensiones.
• Control de tiempo extra y registro de asistencia. 
• Atención a clientes y proveedores. 
• Apoyo en general al departamento administrativo. 
• Revisión de las facturas de los proveedores para ingreso a pago. 
• Elaboración de escritos. 
• Control de bitácoras y registro de visitas

1. Licenciatura en Administración.
2. Tecnica en Secretariado.
3. Excel Avanzado 
4. Más de 10 cursos con enfoque en Ventas