Lucero Diaz

Reconocido por evaluar las necesidades operativas y desarrollar soluciones, además de puntual, dedicado con un enfoque de profesionalismo a todas mis actividades por lo cual tengo amplio conocimiento en el manejo de información y captura de datos.

COORDINADORA LOGISTICA Y AUXILIAR ADMINISTRATIVO at CORPORATIVO MEINSUR / CME (2025-09 – Present)

Coordinación logística y apoyo administrativo en operaciones empresariales

• Planificación y Organización: Distribución diaria de insumos a todas las sucursales dentro de la ciudad como las foráneas. Y definir los trabajos de los miembros del equipo.
• Comunicación: Actuar como el enlace entre el área de Rh y el personal asegurado que la información fluya correctamente.
• Supervisión y Gestión: Monitoreo del desempeño del personales para garantizar el cumplimento de las metas y asegurar un alto estándar de calidad.
• Gestión de Recursos: Asegurar la disponibilidad de los materiales, herramientas o presupuesto para cumplir con los servicios programados.
• Solución de Problema: Actuar ante incidencias para evitar retrasos y ser más eficiente.
• Registro de Datos: Introducir y tener actualizado la información en el sistema y mantener la base de datos al día.
• Apoyo Logístico: Organizar reuniones con las líderes de las sucursales, encargada de redactar documentos para las capacitaciones y controlar el inventario de todas las clínicas y oficina.
• Contabilidad Básica: Preparación de informes de gastos y colaboración en nóminas, control de caja chica, revisión de los las cuentas bancarias para la confirmación de las transferencias.
• Atención al Cliente: Gestionar correos electrónicos, gestionar la correspondencia, contestar llamadas telefónicas y Gestionar nuevos proveedores para los servicios de mantenimiento, proveedores para realizar compras de insumos.

AUXILIAR DE OPERACIONES (LOGISTICA DE MATERIAL Y PERSONAL) at SEA LAND SHIPPING SERVICES / CME (2022-10 – 2024-06)

Auxiliar de operaciones en logística de material y personal, coordinación de transporte y gestión administrativa

• Despacho y Transporte: Coordinar la carga de camiones, revisar la documentación y realizar el seguimiento de pedidos para asegurar la entrega.
• Registro de documentación: Ingresar datos al sistema (EXCEL) generando informes de movimientos entrada y salida.
• Recepción y Descarga: Recibir mercancía, verificar que la cantidad y calidad coincidan con la Orden de compras.
• Planeaciones de Ruta: Coordinar las rutas más eficientes para tener un equilibrio de costos y ahorro de tiempo de entrega.
• Despacho de unidades: Gestionar la documentación necesaria, como carta porte, factura y guías. Autorización de salida.
• Monitoreo: Seguimiento de a los envíos y estar informando al cliente sobre el estatus de su material y solucionar incidencias en el transcurso del camino.
• Gestión de Personal: Coordinar el traslado, logística de alojamiento y movilización del personal tanto como en tierra y aire gestionar vuelos de en el área de Pegaso.
• Coordinación: Ser el enlace entre proveedores y área de transporte.
• Elaboración de Informes: Documentar los movimientos diarios, envió de los reporte al área de contabilidad con soportes como facturas, reportes fotográficos etc. y mantener actualizada la base de datos.
• Administración: Gestión de los nuevos convenios, contratos de los proveedores hoteleros, transportistas y para transporte de personal.
• Gestión administrativa: Facturación, tramites de expediente, control de pedidos, seguimiento de gastos y apoyo a la gestión de nómina del personal externo.
• Organización de la oficina: Control de insumos de papelería asegurar el orden general del espacio de trabajo.
• Gestión documental: Clasificar, archivar y mantener organizado los documentos físicos y digitales.
• Realice la gestión ante el API para que la agencia tuviera por primera vez sus contratos como prestadores de servicios.
• Alta como empresa antes la institución del Fonacot.

FACTURACION Y AUXILIAR ADMINISTRATIVO at PROVEEDORA Y CONSTRUCTORA VIKA, OIL SOLUTIONS / CME (2019-07 – 2021-09)

Facturación electrónica y apoyo administrativo en gestión de cuentas y validación fiscal

• Emisión de Factura: Elaborar factura electrónicas, detalladas por las ventas de los productos o prestación de servicios, aplicando impuestos y descuentos que estén vigentes, realizar cancelaciones de comprobantes fiscales cuando sea necesario y complemento de pago.
• Gestión de cuenta: Registrar y dar seguimiento a las cuentas por cobrar, y verificando los pagos recibidos.
• Validación Fiscal: Asegurar que los CFDI cumplan con la normativa fiscal vigente ante el SAT.
• Control Documental: Gestionar los soportes de las facturas como son las Órdenes de compra, remisiones y archivar. Subir las facturas a los portales de los clientes y enviar vía correo y en físicos.
• Reportes: Elaboración semanal y mensuales de facturación para el cierre contable. Coordinar con el área contable que asegurar que todos los servicios del mes queden registrados correctamente antes del cierre fiscal.
• Atención al cliente: Responder consultas sobre cargos, resolver discrepancias en los montos y atender quejas con lo facturado.
• Verificación de datos: Solicitar e identificar la información fiscal correcta de los clientes para evitar errores al momento de realizar la facturación.
• Auxiliar administrativo: Apoyo para la elaboración de cotizaciones para renta de contenedores, Izaje y proveeduría en general.
• Compra y venta de diverso productos solicitados por el cliente.
• Gestión de contratos para pases de acceso a las unidades ante el API.
• Manejo de efectivo y cobro con tarjetas.
• Visitas a proveedores y clientes como prospección.
• Embarques de canastillas, contenedores, cajas de herramientas, consumibles etc. Coordinar con los proveedores para la entrega de los materiales en muelle Pemex como en privados.

SUB-GERENTE at MICHELLE ACCESORIOS / CME (2017-09 – 2019-03)

Subgerente con responsabilidades en ventas, caja, inventarios y atención al cliente

• Verificación de datos fiscales para elaboración de facturas.
• Recepción del pago de servicios.
• Apoyo en la realización de inventarios.
• Cierre de caja y realización de cobros (Manejo de caja).
• Atención al cliente en piso de venta.
• Recepción de mercancías y registro de entrada en la base de datos.
• Orientación a los clientes sobre detalles de los productos y precios y descuentos o promociones vigentes.
• Gestión de devoluciones y reclamos de los clientes.
• Surtido y reposicionamiento de mercancías en el establecimiento comercial. Por cambios de temporadas.
• Pagos de nóminas, depósitos bancarios y permisos del establecimiento.

RECEPCIONISTA at ECOLSUR SA de CV / CME (2007-02 – 2007-12)

Recepcionista con responsabilidades en atención a visitantes, llamadas telefónicas y registro de visitas

• Brindar atención a visitantes exteriores y canalizarlos al área correspondiente.
• Llevar a cabo el registro de visitas externas.
• Captar las llamadas telefónicas y canalizarlas de manera adecuada y oportuna.
• Efectuar la entrega de contra recibo de facturas.
• Mantener actualizado el directorio de acceso restringido a petición del personal en general.
• Apoyar en las reservaciones de salas de juntas y capacitación, gestión de Gmail etc.

Licenciatura in Derecho – UNACAR