Lucero Pérez

Consultora Senior de Oracle Cloud con más de 10 años de experiencia en Demand Planning y modelación estadística de forecast, especializada en Demand Management y Supply Planning. He administrado el ciclo completo de forecast en Oracle Cloud Planning y Oracle Demantra (DM & AFDM): configuración y mantenimiento de modelos estadísticos por SKU, generación de forecast base (baseline), creación y seguimiento de indicadores de asertividad (MAPE, APE, Bias) bajo un enfoque de exception-based planning, y liderazgo de talleres de Fine Tuning para la mejora continua de la precisión de pronósticos. He colaborado en reuniones de consenso con equipos de Demand Planning, capacitado a usuarios finales en el uso y la lógica de la herramienta, y documentado procesos para clientes de consumo masivo y retail en México, Argentina, Colombia, Chile, España y Brasil.

Con formación en Matemáticas, español nativo e inglés intermedio.

Consultor Funcional Oracle Supply Chain Planning Cloud – Demand Management at Grupo Bimbo (2025-01 – Present)

Soporte

• Atención a requerimientos del cliente: capacitación, personalización de measures, mejoras de procesos, validaciones de cargas de datos y creación de reportes.
• Creación de indicadores de asertividad.
• Creación de KPIs: MAPE, APE, Bias

Consultor Funcional Oracle Supply Chain Planning Cloud – Demand Management & Supply Planning at Grupo Bimbo (2024-01 – 2025-01)

Implementación

• Diseño: Entrevistas con usuarios para levantamiento de requerimientos.
• Construcción: Configuración de la herramienta en ambientes de prueba.
• Validación: Ejecución de pruebas y ajustes de configuración.
• Pase a Productivo: Configuración en ambiente productivo.

Consultor Funcional Oracle Supply Chain Planning Cloud – Demand Management at Grupo Bimbo (2023-01 – 2023-12)

Soporte

• Atención a requerimientos del cliente: capacitación, personalización de measures, mejoras de procesos, validaciones de cargas de datos y creación de reportes.

Consultor Funcional Oracle Supply Chain Planning Cloud – Demand Management & Supply Planning at Terumo Rollout (2023-01 – 2023-12)

Implementación

• Diseño: Entrevistas con usuarios para levantamiento de requerimientos.
• Construcción: Configuración de la herramienta en ambientes de prueba.
• Validación: Ejecución de pruebas y ajustes de configuración.
• Pase a Productivo: Configuración en ambiente productivo.

Consultor Funcional Oracle Supply Chain Planning Cloud – Demand Management at Fármacos Nacionales (2022-01 – 2022-12)

Implementación

• Diseño: Entrevistas con usuarios para levantamiento de requerimientos.
• Construcción: Configuración de la herramienta en ambientes de prueba.
• Validación: Ejecución de pruebas y ajustes de configuración.
• Pase a Productivo: Configuración en ambiente productivo.

Consultor Funcional Oracle Supply Chain Planning Cloud – Demand Management at DirecTV (2021-01 – 2021-12)

• Demo estándar del módulo Demand Management.
• Análisis y documentación de procesos de planeación de demanda y suministro.
• Ingeniería inversa para procesos ya establecidos.
• Rediseño del proceso de demanda: measures, cálculos, tablas y gráficos.
• Validaciones funcionales a integraciones y cargas de datos.
• Análisis de perfiles de forecast para mejora de indicadores.
• Capacitación a usuarios finales y reportes en Oracle Transactional Business Intelligence.

Consultor Funcional Oracle Supply Chain Planning Cloud – Demand Management at Tzanetatos (2021-01 – 2021-12)

• Demo estándar del módulo Demand Management.
• Talleres para diseño de implementación y entrevistas a usuarios.
• Documentación de diseño para puntos clave de la implementación.

Consultor Funcional Oracle Supply Chain Planning Cloud – Demand Management at Grupo Industrial Saltillo (2021-01 – 2021-12)

Capacitación teórica y práctica

• Módulos: Navegación, Recolección de datos, Planes de demanda, Ajuste de historia, Pronóstico estadístico, Excepciones, Measures, Seguridad y Updates Oracle.
• Apoyo a usuarios finales y mejora de procesos.

Consultor Funcional Oracle Supply Chain Planning Cloud – Demand Management & Supply Planning at Terumo Rollout (2020-01 – 2021-12)

Soporte

• Atención a requerimientos del cliente: capacitación, personalización de measures, mejoras de procesos, validaciones de cargas de datos y creación de reportes.

Consultor Funcional Oracle Supply Chain Planning Cloud – Demand Management & Supply Planning at Terumo Rollout (2020-01 – 2020-12)

Implementación

• Diseño: Entrevistas con usuarios para levantamiento de requerimientos.
• Construcción: Configuración de la herramienta en ambientes de prueba.
• Validación: Ejecución de pruebas y ajustes de configuración.
• Pase a Productivo: Configuración en ambiente productivo.

Consultor Funcional Oracle Supply Chain Planning Cloud – Demand Management & Supply Planning at Terumo Rollout (2020-01 – 2020-12)

Implementación

• Diseño: Entrevistas con usuarios para levantamiento de requerimientos.
• Construcción: Configuración de la herramienta en ambientes de prueba.
• Validación: Ejecución de pruebas y ajustes de configuración.
• Pase a Productivo: Configuración en ambiente productivo.

Consultor Funcional Oracle Supply Chain Planning Cloud – Demand Management at Viakable (2020-01 – 2020-12)

Apoyo en Implementación

• Diseño: Entrevistas con usuarios para levantamiento de requerimientos.
• Construcción: Configuración de la herramienta en ambientes de prueba.
• Validación: Ejecución de pruebas y ajustes de configuración.
• Pase a Productivo: Configuración en ambiente productivo.

Consultor Funcional Oracle Supply Chain Planning Cloud – Demand Management at Galletas Dondé (2019-01 – 2019-12)

Implementación

• Diseño: Entrevistas con usuarios para levantamiento de requerimientos.
• Construcción: Configuración de la herramienta en ambientes de prueba.
• Validación: Ejecución de pruebas y ajustes de configuración.
• Pase a Productivo: Configuración en ambiente productivo.

Consultor Funcional Oracle – Demantra (DM & AFDM) at Grupo Ragasa (2019-01 – 2019-12)

Proyecto de conversión de unidades:

• Extracción, conversión y carga de información.
• Ajustes de pronóstico.

Consultor Funcional Oracle – Demantra (DM & AFDM) at De Acero (2019-01 – 2019-12)

• Depuración de datos y afinación de parámetros estadísticos.
• Mejora del indicador MAPE a nivel familia de producto.
• Simulaciones de pronósticos.

Consultor Funcional Oracle – Demantra (DM & AFDM) at Grupo Peñaflor (2018-01 – 2018-12)

Proyecto de suavizado de historia:

• Definición y desarrollo del algoritmo de suavizamiento.
• Programa PL/SQL para cálculo del suavizado.
• Análisis del nuevo forecast y creación de indicadores MAPE y APE.

Consultor Funcional Oracle – Demantra (DM & AFDM) at AT&T (2018-01 – 2018-12)

• Taller de Fine Tuning: capacitación teórica y práctica para mejorar pronósticos estadísticos según las necesidades del negocio.

Consultor Funcional Oracle – Demantra (DM & AFDM) at De Acero (2018-01 – 2018-12)

• Assessment para identificar mejoras de Forecast.
• Análisis y depuración de datos.

Consultor Funcional Oracle – Demantra (DM & AFDM) at Brunnen (2018-01 – 2018-12)

Apoyo en Implementación

• Diseño: Entrevistas con usuarios para levantamiento de requerimientos.
• Construcción: Configuración de la herramienta en ambientes de prueba.
• Validación: Ejecución de pruebas y ajustes de configuración.
• Pase a Productivo: Configuración en ambiente productivo.

Consultor Funcional Oracle – Demantra (DM & AFDM) at Fármacos Nacionales (2017-01 – 2017-12)

• Taller de Fine Tuning para mejora de pronósticos estadísticos.
• Soporte y mejoras Demantra (DM & AFDM).

Consultor Funcional Oracle – Demantra (DM & AFDM) at Grupo Peñaflor (2017-01 – 2017-12)

• Taller de Fine Tuning para mejora de pronósticos estadísticos.
• Soporte y mejoras Demantra (DM & AFDM).

Consultor Funcional Oracle – Demantra (DM & AFDM) at Grupo Ragasa (2016-01 – 2016-12)

• Taller de Fine Tuning para mejora de pronósticos estadísticos.
• Soporte y mejoras Demantra (DM & AFDM).

Planeador de Demanda at GANON (2012-01 – 2016-12)

Administración del catálogo de productos: Planeación de la demanda:

• Alta de productos en Oracle E-Business Suite.
• Seguimiento al ciclo de vida de los productos.
• Creación de políticas para la mejora de la administración del catálogo de productos.
• Mejoras en la clasificación de las familias de productos.
• Gestión y mantenimiento de códigos de barras EAN-13 por producto.
• Administración de datos maestros de productos.
• Administradora de Oracle Demantra (DM & AFDM).
• Uso y manipulación de modelos estadísticos
• Cargas de información a Oracle Demantra mediante integraciones desde Oracle E-Business Suite.
• Administración del proceso de planeación de demanda.
• Soporte a usuarios colaboradores del proceso de planeación de demanda.
• Creación y seguimiento de indicadores para mejora de asertividad de pronósticos.
• Creación de manuales para usuarios finales.
• Extracción y manipulación de datos mediante consultas SQL Oracle.

Licenciatura in Matemáticas – Universidad Nacional Autónoma de México (2012-01 – 2012-12)