Luis Alberto Ayala Zárate

Especialista administrativo versátil con 10 años de experiencia en los sectores asegurador y comercial, con habilidades de gestión, comunicación interpersonal, atención al cliente, análisis y atención a los detalles. Me especializo en el desarrollo de funciones administrativas, logísticas, trato con proveedores y resolución de problemas. Me considero una persona multitarea, proactiva y capaz de gestionar cualquier trabajo que se me otorgue. He tenido la oportunidad de emprender un negocio.

Me he especializado en seguros de autos, en especial en siniestros cuando comencé en pago a proveedores. Posteriormente se me dio la oportunidad de estar a cargo, en el departamento de gestión de proveedores, al asignarme varias agencias a nivel nacional para controlar activación, valuación, negociación, costos y siniestralidad. Posteriormente, mi experiencia se centró en la atención al cliente, con respecto a la reparación de unidades, al seguimiento de las mismas su valuación Y surtir refacciones, de igual manera el hecho de estar supervisando talleres de reparación, con el fin de otorgar el mejor resultado a nuestros clientes.

Además de ello, he tenido la oportunidad de conocer muy de cerca las áreas de cabina, ajuste, reservas de gastos y siniestros, gastos médicos autos, asistencia legal, asistencia vial, valuación. Por lo que he tenido un conocimiento integral de todo lo que es el tema de siniestros y seguros de autos. Por último, me gustaría agregar que he tenido la oportunidad de también estar en suscripción y emisión, donde he tenido la oportunidad de aplicar toda mi experiencia adquirida sobre las condiciones generales de la póliza y donde he podido capacitar sobre las coberturas que se ofertan en las aseguradoras así como apoyar en la emisión de pólizas de los vehículos y ofrecer las mejores opciones a los clientes y agentes

Licenciatura en administración de empresas. - Instituto Politécnico Nacional