Luis antonio González ramirez

Administrar, desarrollar e integrar lo último en tecnologías de la información alineándolas al negocio de las organizaciones para la optimización de procesos e incremento de productividad.

GROUPM y WPP

IT SUPPORT y Business Analyst Mar 2020 –Jun 2024

• Soporte técnico en equipos de computo
• Control de Inventario de líneas corporativas
• Soporte vía remota
• Master Data en portales de la empresa
• Dar soporte a los diferentes portales de la empresa tanto usuarios como personal externo
• Uso de Portal de tickets
• Capacitaciones a usuarios nuevos de ingreso
• Capacitaciones en diferentes aplicaciones de la compañía
• Auditoria en sistemas SOX

Compuredes

Especialista en Sistemas | Abril 2019 – Actual

• Soporte técnico en equipos de computo
• Configuración de teléfonos IP
• Soporte a usuarios presencial o vía remota
• Respaldo de información
• Soporte a las diferentes aplicaciones que se manejaban al cliente
• Atención a proveedores
• Configuración de impresoras
• Control de inventario del equipo de cómputo del cliente
• Configuración y asignación de equipo de computo
• Monitoreo de red
• Uso de portal de tickets
• Asesoramiento técnico de informática a todo el personal del cliente

CTI Maxima

Especialista en Sistemas | Sep 2018 – Mar 2019

• Soporte técnico en equipos de computo
• Configuración de teléfonos IP
• Soporte a usuarios presencial o vía remota
• Respaldos de información
• Soporte a las diferentes aplicaciones que se manejaban al cliente
• Atención a proveedores
• Configuración de impresoras
• Control de inventario del equipo de cómputo del cliente
• Configuración y asignación de equipo de computo
• Monitoreo de red
• Uso de portal de tickets
• Asesoramiento técnico de ofimática a todo el personal del Cliente

Instituto Tecnológico de

Tlalnepantla

2012 – 2018

Título en Ingeniería. Tecnologías de la información y comunicaciones

Cedula Profesiona