Luis Antonio Martinez Rios

Profesional en Turismo con experiencia operativa en el sector hotelero de lujo y centros de consumo (AyB). Mi exposición a entornos académicos y profesionales internacionales, sumada al dominio del inglés (IELTS C1) y conocimientos de francés, me permite conectar y anticipar las necesidades de clientes globales, integrándome fácilmente en equipos de trabajo diversos. Orientado a la ejecución impecable de estándares de calidad y a la gestión eficiente de procesos administrativos y de servicio para asegurar la excelencia en la experiencia del huésped.

Personal Administrativo en Sección de Estudios de Posgrado e Investigación at EST IPN (09/2025–03/2026)

Revisión documental, redacción de textos académicos y divulgativos, apoyo en investigaciones en materia turística.

• Revisión documental, redacción de textos académicos y divulgativos
• Apoyo en investigaciones en materia turística

Toma ordenes (In Room Dining) - Trainee at Sofitel Mexico City Reforma (04/2025–05/2025)

• Atención bilingüe de llamadas
• Apoyo en tareas de supervisión
• Coordinación de equipo y operación de servicios y amenidades

Bartender & barista - Trainee at Sofitel Mexico City Reforma (12/2024–04/2025)

• Elaboración de bebidas de café, jugos, mocktails y coctails para servicio a lo largo del día
• Servicio y atención especializado a clientes nacionales e internacionales
• Mise en place de barra, preparación de insumos, orden y limpieza del área y utensilios

Recepcionista - Trainee at Hotel Marriott Reforma (11/2023–01/2024)

• Gestión bilingüe de check-in y check-out
• Recopilación y análisis de KPI y métricas de satisfacción
• Atención y respuesta telefónica y por correo

Staff - AWS Summit Ciudad de México at AWS (09/2022)

Ayudante de cocina en Expo´s Snack Bar (12/2021–12/2022)

Auxiliar contable at RTM Contadores y Asociados (05/2021-08/2021)

Licenciatura in Turismo – Escuela Superior de Turismo - Instituto Politécnico Nacional (08/2021- 01/2026)

Estancia de Investigación – Universidad de Guadalajara - Centro Universitario de Ciencias Eco. Admin. (06/2025-07/2025)

Semestre de intercambio académico in Economía – Technical University Of Ostrava (02/2024-07/2024)

Educación Media Superior – CCH Azcapotzalco - Universidad Nacional Autónoma de México (08/2018–07/2021)