AUXILIAR ADMINISTRATIVO - MATERIALES PARA CONSTRUCCIÓN "ROMI"
(2022-02 - 2023-08)
- Elaboración de reportes de ventas semanales y mensuales para la gerencia.
- Publicación de vacantes en portales de empleo y redes sociales; filtro de currículums y coordinación de entrevistas.
- Aplicación de entrevistas iniciales y pruebas básicas a candidatos para puestos operativos y administrativos.
- Control y archivo de expedientes del personal, incluyendo contratos, incidencias y asistencias.
- Coordinación de pedidos con proveedores: solicitud de cotizaciones, seguimiento de entregas y verificación de facturas.
- Atención a clientes en mostrador y vía telefónica para resolución de dudas sobre productos, precios y disponibilidad.
- Supervisión del inventario de productos de oficina y papelería, así como requisición de materiales.
- Apoyo en la organización de auditorías internas y revisión de documentación fiscal.
PRACTICAS PROFESIONALES - VOLKSWAGEN DE MÉXICO
(2025-02)
Vicepresidencia de Recursos Humanos | Servicios de Prevención
- Responsable en el proyecto "Consolidación en la Gerencia de Riesgos, Transporte y PCI"
- Participación activa en proyectos dentro del área de Servicios de Prevención, contribuyendo al cumplimiento de objetivos del departamento.
- Apoyo en la mejora de procesos operativos mediante análisis de datos, propuestas de optimización y seguimiento de acciones correctivas.
- Colaboración en la mejora continua y procesos internos, siguiendo estándares del sistema de gestión de calidad.
- Apoyo en la elaboración de reportes técnicos y documentación oficial.
- Desarrollo de presentaciones para juntas internas y de dirección contribuyendo a la toma de decisiones con base en datos concretos.
AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE SOPORTE AL CLIENTE - HIR CASA | ESPECIALISTAS EN FINANCIAMIENTO INMOBILIARIO
- Atención y soporte a clientes a través de teléfono, chat y correo electrónico.
- Asesoría a prospectos sobre productos financieros y créditos, identificando sus necesidades.
- Revisión y validación de aperturas de créditos conforme a los lineamientos internos.
- Integración, revisión y control de expedientes, verificando que la documentación estuviera completa y correcta.
- Captura, actualización y administración de información de clientes en sistemas internos y CRM.
- Cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares de calidad en los procesos administrativos.
- Coordinación con las áreas de operaciones, cobranza y ventas para agilizar la atención de solicitudes.
- Venta consultiva y seguimiento a prospectos hasta el cierre de la operación.
