Luis Cruz

Especialista en TI orientado a brindar soluciones tecnológicas eficientes, con enfoque en la automatización de procesos, la innovación constante y la optimización de la infraestructura crítica. Mi meta es garantizar la continuidad operativa de los sistemas mediante una gestión proactiva y segura.

JEFE IT at LENDSWAP (2024-09 – 2026-05)

• Administración integral de servidores y monitoreo continuo de servicios críticos.
• Configuración avanzada de telefonía IP: alta de troncales SIP, programación de IVR y mantenimiento de Asterisk
• Gestión de seguridad perimetral mediante Firewall PFSense y control de accesos biométricos

GERENTE SISTEMAS at AGM JURIDICOS (2022-09 – 2023-05)

• Telefonía VOIP y Call Center: Administración avanzada de Vicidial, configuración y alta de DIDs.
• Redes y Seguridad: Administración de Firewall pfSense, implementación de OpenVPN, diseño y gestión de redes LAN y WLAN (Ubiquiti UniFi).
• Administración de Servidores: Instalación, configuración y soporte en entornos Linux (OpenSUSE) y gestión de Active Directory.
• Procesos y Mantenimiento: Planificación de mantenimientos preventivos y desarrollo de manuales de procesos bajo la norma ISO 27001.

JEFE IT at IGS ASISTENSIA (2020-06 – 2022-08)

Especialista en TI y Telecomunicaciones con amplia trayectoria en la administración de plataformas VoIP (Asterisk, Vicidial, VitalPBX) y configuración de enlaces IAX/DIDs. Experto en seguridad perimetral y gestión de redes empresariales utilizando Fortinet, Cisco Meraki y UniFi. Cuenta con sólida experiencia en la administración de servidores Linux (Debian/OpenSUSE), entornos de identidad híbridos (Zentyal/Azure Active Directory) y mantenimiento de bases de datos SQL.

Orientado a la continuidad operativa mediante la planeación de mantenimientos y la adopción de mejores prácticas bajo la norma ISO 27001.

Lic. Sistemas computacionales