Luis Enrique Cordero Gutiérrez

Ingeniero en Sistemas Computacionales con experiencia en soporte técnico, administración de infraestructura TI y gestión de proyectos tecnológicos. Especializado en redes, servidores Windows, videoconferencia, ciberseguridad y mantenimiento de equipos. Destaco por mi capacidad de coordinar proyectos de renovación tecnológica, gestión de incidentes y soporte a usuarios bajo estándares de calidad y cumplimiento de SLA.

Comprometido, adaptable y orientado a resultados, con formación de maestría en Seguridad Informática y certificación en gestión de proyectos digitales.

Analista en Soporte Técnico IT Pleno at BRASKEM IDESA (2023-01 – 2025-12)

Analista de Soporte Técnico TI Pleno responsable del levantamiento de requerimientos, planificación de infraestructura de red y coordinación de proyectos de renovación tecnológica. Encargado de la administración de equipos de cómputo, servidor Active Directory, videoconferencia y soluciones VoIP, así como de la atención de incidentes mediante ServiceNow garantizando el cumplimiento de SLA.

Experiencia en cableado estructurado, configuración de equipos de red, control de inventarios, gestión de proveedores y ejecución de mantenimiento preventivo y correctivo, asegurando la continuidad operativa y la mejora del entorno tecnológico.

Responsable TI at Qdinco (2025-08 – 2026-05)

Administración y configuración de servicios Office 365, asignación y control de licencias de software, configuración y administración de servidores Active Directory, ERP, de archivos, configuración de respaldos de información de la organización, configuración y administración de telefonía IP, mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, gestión de inventario IT, configuración y administración de internet satelital (Starlink), Levantamiento de proyectos de infraestructura de red.

Supervisor de cuadrillas F.O at CNyQ (2026-05 – 2026-08)

• Supervisión y coordinación de cuadrillas para la construcción, instalación y mantenimiento de redes de fibra óptica
• Revisión e interpretación de planos DWG/AutoCAD
• Verificación en campo de rutas, canalizaciones, registros, NAP y tendido de fibra óptica
• Supervisión de trabajos de empalme y fusión
• Control de calidad de instalaciones
• Asignación y seguimiento de actividades al personal
• Gestión de materiales y herramientas
• Elaboración de reportes diarios de actividades y avances de obra
• Generación de evidencias fotográficas
• Seguimiento de incidencias y cumplimiento de objetivos
• Coordinación de trabajos en campo
• Verificación del cumplimiento de procedimientos de seguridad y estándares establecidos

Responsable TI at JAESSA (2020-01 – 2023-12)

Responsable TI encargado de la instalación, configuración y administración de servidores Windows, Active Directory, DHCP y servicios de impresión. Realicé mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, gestión de inventarios, respaldo de información y administración de antivirus corporativos. Brindé soporte remoto y en sitio, configuré equipos de videovigilancia, VoIP y redes inalámbricas, además de gestionar la página comercial y el servidor de correo.

Coordiné la compra de equipo, atención a proveedores y aplicación de garantías, asegurando la continuidad operativa y el funcionamiento óptimo de la infraestructura tecnológica.

Profesor de Informática at UPAV - MEDIO SUPERIOR (2024-01 – 2025-12)

• Impartí clases de informática básica y avanzada a estudiantes de diferentes niveles
• Enseñé el uso de herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint)
• Introduje a los alumnos en conceptos de hardware, software y sistemas operativos
• Planifiqué y desarrollé material didáctico y prácticas en computadora
• Evalué el progreso académico de los alumnos mediante exámenes y actividades prácticas
• Brindé soporte técnico a equipos de cómputo y red del aula
• Promoví el uso responsable y seguro de la tecnología e internet
• Mantuve y configuré equipos de cómputo para su correcto funcionamiento

Maestría in Seguridad Informática – UNIR - Universidad Internacional de La Rioja (2022-01 – 2024-12)

Ingeniería in Sistemas Computacionales – Instituto Tecnológico de Minatitlán - TecNM (2013-01 – 2018-12)